Ġestjoni tal-Komunità Magħmula Dritt

immaniġġjar tal-komunità

Għalkemm ir-rwoli tagħhom jistgħu jvarjaw ħafna minn industrija għal oħra, il-maniġers tal-komunità huma ġeneralment dawk responsabbli għat-tkabbir u l-involviment tal-udjenza tal-marka. Dejjem l-ewwel wieħed li jaqdi l-ħtiġijiet u t-talbiet tal-klijenti tiegħek, jibqgħu ffokati fuq dak li hu l-aħjar għall-kumpanija tiegħek: jgħinu jżommu fannijiet tal-komunità tal-marka, jegħlbu t-trolls inevitabbli, u jtejbu l-perċezzjoni ġenerali tal-marka tiegħek.

Kemm jekk issortja permezz ta 'postijiet u messaġġi, torganizza avvenimenti, jew tibdel ir-reazzjonijiet negattivi f'pożittivi, il-maniġers tal-komunità huma l-pont aħħari bejn il-komunità tal-klijenti u l-marka tiegħek ... jingħaqdu ma' dmirijiet u responsabilitajiet multipli f'daqqa. Minn naħa, huma jispiraw lill-partitarji biex isiru champions — jagħtuhom rikonoxximent online, status ta 'moderatur, u aċċess esklussiv għall-informazzjoni tal-kumpanija. Min-naħa l-oħra, jidentifikaw, jivvalutaw, u jsolvu l-kunflitti u l-konsegwenzi fost il-membri tal-komunità, u jżommu feedback negattiv milli jaffettwaw l-immaġni korporattiva tiegħek.

Kif jiksbu dawn l-għanijiet kuraġġużi? Skond Ikseb Sodisfazzjon, iż-żamma ta 'komunità magħquda hija ta' sfida iżda żgur li tista 'ssir għal dawk mgħammra sewwa. Iċċekkja tagħhom riżorsi tal-maniġer tal-komunità u gwida għas-suċċess:

Champs_v_Trolls_FINAL

Wieħed kumment

  1. 1

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.