Agħfas 1 Jekk Għandek Baġit

siġra tal-flus

Koppja snin ilu, niftakar meta ħa blogger Scoble fuq. Il-blogger stieden lil Scoble għall-avveniment tiegħu u mbagħad irrifjuta meta Scoble talab li l-ivvjaġġar u l-ispejjeż jitħallsu. Scoble wieġeb online ukoll, u għamel biċċa xogħol tajba minnu.

Din il-ġimgħa kienet ġimgħa iebsa (imma divertenti ħafna). Għandi l-Kapitoli dovuti għall-ktieb tiegħi, qed inlesti 2 proġetti, u għadni qed naħdem ma 'klijenti prospettivi. Tmiss ħafna nies kull ġimgħa bit-telefon, bl-email, Twitter, Facebook, Plaxo ... eċċ. .

Il-prospett kien tort tiegħi - Kelli nkun qed insegwi l-kumpanija sewwa. Il-qarrejja huma storja oħra, għalkemm. Irċevejt telefonata fejn il-mara qalet,

X'inhu miegħek in-nies tal-Internet - ma tirrispondix it-telefon, ma tirrispondix l-email ... ma tirrispondix!

Ma skużajtx. Minflok, għedtilha l-verità. Għandi mill-inqas 20,000 viżitatur ġdid fix-xahar għall-blog tiegħi, forsi 250 kumment (il-biċċa l-kbira huma SPAM), u ferm iktar minn 100 talba. It-talbiet mhumiex talbiet għal servizzi, għalkemm. Huma sempliċement qarrejja li qed ifittxu parir jew informazzjoni addizzjonali. Nipprova nimmaniġġja dawn permezz ta 'blog posts. Mhux dejjem inwieġeb. Fil-fatt, tipikament ma nirrispondix.

Hawn email li għadni kif irċevejt illum dwar is-suġġett wara li ktibt in-netwerk tiegħi u tlabt l-appoġġ tagħhom fl-istħarriġ tal-Top 50 Indiana Blogs:

Ktibt bosta messaġġi fil-blog tiegħek u bgħattlek numru ta 'DM differenti fuq Twitter biex titlob l-opinjonijiet, l-ideat u s-suġġerimenti tiegħek dwar strateġiji ta' kummerċ diġitali differenti u qatt ma sibt tweġiba mingħandek. Billi nifhem, naf li int raġel okkupat ħafna, bil-bidu tal-kumpanija l-ġdida tiegħek u kollox, u huwa għalhekk li qatt ma ħadt in-nuqqas ta 'tweġibiet tiegħek personalment (minkejja l-fatt li Chris Brogan, Beth Harte, Erik Deckers eċċ dejjem wieġbu mistoqsijiet għalija).

Dik tal-biża 'li Chris, Beth u Erik irnexxielhom ilaħħqu hekk! Bqajt sat-3 ta 'filgħodu u lestejt biss li nirrevedi u nwieġeb għall-email. Ninsab ħerqan għall-parir ta 'Chris, Beth u Erik dwar kif nista' possibilment inlaħħaq man-numru ta 'talbiet li nirċievi.

Il-bieraħ, kont f'konferenza reġjonali u kont imdawwar bi 3 persuni ... wieħed kien assoċjat, wieħed kien il-kowċ tal-Bejgħ tiegħi, u wieħed kien klijent. L-assoċjat u l-kowċ tal-bejgħ ċajt fuqi li qatt ma weġibt it-telefon jew l-emails li bagħtuli. Ħarist lejn il-klijent tiegħi u għidt, "Inwieġeb it-telefonati u l-emails tiegħek?". "Iva," huwa qal, "... dejjem ... kultant f'nofs il-lejl! Naħseb li taħdem 24 siegħa kuljum. "

Xi drabi nemmen li l-internet u nies simili Chris Anderson għamilni diservizz kbir għalija u għan-negozju tiegħi. Sid il-kera tiegħi, il-kredituri tiegħi, il-kumpaniji ta 'utilità tiegħi, u l-bejjiegħa mhumiex ħielsa. Bħala riżultat, ma nistax naħdem għaliha ħielsa. Irrid nikkonċentra fuq:

  1. Klijenti - dawn huma nies li jħallsu għall-prodotti u s-servizzi tiegħi.
  2. Prospetti - dawn huma kumpaniji b'baġit li huma lesti li jsiru klijenti.
  3. Prospetti tal-Kelma mill-Ħalq - dawn huma kumpaniji li ġew riferuti lili min-netwerk tiegħi u l-klijenti tiegħi li jafu li kumpanija għandha baġit u huma lesti li jsiru klijenti.
  4. Talbiet Oħra - dawn huma kull ħaġa oħra ... emails, talbiet għal formoli, telefonati, eċċ. Dawn tipikament jaqgħu mill-lista tiegħi għax qed naħdem fuq 1, 2 u 3.

Qed nitlef opportunitajiet minħabba dan l-approċċ? Forsi - għalhekk qed nieħu coaching tal-bejgħ hawn f'Indianapolis. M'għandix ideja. Kull ma naf hu li "talbiet oħra" jistgħu jieħdu miegħi xhur biex nirrevedi u nirrispondi ... u ma nistax naffordja li nqatta 'xhur nagħmel dan.

Il-qarrejja mhumiex klijenti. L-abbonati lanqas biss huma klijenti. Dan jista 'jidher ħarxa, iżda l-qarrejja u l-abbonati mhumiex qed iħallsu għas-sottoskrizzjoni tagħhom u lanqas għall-informazzjoni minn dan il-blog. M'għandi l-ebda ftehim ta 'livell ta' servizz mal-qarrejja jew l-abbonati.

Dan il-blog mhux intrapriża ta 'profitt u jien mhux miljunarju ta' l-Internet ... 'il bogħod minnu. Madankollu, qed naħdem iebes biex inġibu profitt. Hekk kif il-blog iħallas il-kontijiet kollha tiegħi, inkun ferħan li noqgħod il-ġimgħa kollha nwieġeb it-talbiet tal-qarrejja u l-abbonati tiegħi. Sa dakinhar ... għandi bżonn immur naqdi klijenti.

Jekk tixtieq issir klijent, ibdel mill-ġdid it-talba tiegħek. I ċajta ma 'xi ħadd ilbieraħ filgħaxija li għandi bżonn nibdel il-voicemail tax-xogħol tiegħi biex ngħid, "Agħfas 1 jekk għandek baġit!". Allura ... jekk int qarrej jew abbonat u tfittex xi parir b'xejn, jekk jogħġbok ma tħawwadx meta ma nirrispondix. Jiena tassew okkupat nipprova nħallas il-kontijiet!

14 Kummenti

  1. 1

    Punt eċċellenti! Ilbieraħ kont qed nagħmel diskussjoni simili ma 'coworker dwar l-importanza li tkun konċiża u hi sempliċement ma ħaditx u lmentat li jien ma nirritornax il-voicemails tagħha malajr. Staqsejtha kemm nirrispondi malajr għall-emails tagħha u ammettiet malajr. Aħna lkoll għandna nagħtu prijorità lir-relazzjonijiet u l-metodi ta 'komunikazzjoni tagħna u t-taħlita tat-tnejn. Issa, jekk ma jkollix risposta personali għal dan il-kumment, jien ... nifhem kompletament.

  2. 2
  3. 3

    Kif nista 'nieqaf nirrispondi għal kumment kbir bħal dan, Nick? Għandek raġun - il-mezz li huwa l-iktar effettiv huwa xi kultant dak li NKUNU FORZATI li nużaw. Inħobb inqatta 'l-ġurnata kollha f'laqgħat u fuq it-telefon, imma dan ma jħallasx il-kontijiet. L-email huwa effettiv ħafna biex jiffrankani ħafna ħin matul il-ġurnata.

  4. 4

    Naħseb li nħares lejn dan il-blog bħala 'l-freebie' ... il-punt tad-dħul f'kull lembut tal-bejgħ tal-bloggers tagħna. Jekk l-informazzjoni fuq is-sit ma tpinġix l-istampa kollha - inħobb naħdem ma 'xi qarrejja tiegħi biex inġibuha fil-livell li jmiss!

  5. 5

    Bħala wieħed mill-klijenti tiegħek, Doug, nista 'nixhed il-fatt li int tieħu ħsieb il-klijenti fil-ħin. Huwa sabiħ li tant nies japprezzaw l-opinjoni tiegħek (kif ukoll għandhom), imma naħseb li "tagħti lura" ħafna bil-postijiet siewja tal-blog tiegħek. Meta l-kumpanija tiegħi tkun qed tħallas għas-servizzi tiegħek, nistenna attenzjoni fil-pront. Qatt ma tonqos milli twassal u dik hija parti mir-raġuni għaliex ser nibqa 'nirrakkomandalek. Mill-perspettiva ta 'klijent, il-prijoritajiet tiegħek huma spot-on.

  6. 6

    Jidher li għandek bżonn tikri lili bħala l-assistent personali tiegħek. Anki jekk inkun qed inwieġeb lin-nies li aktarx probabbli qatt ma jġibulek dħul jekk ovvjament ikolli nħallas għas-servizzi tiegħi 🙂 Bil-miġja ta 'midja ġdida / marketing / reklamar tasal il-miġja ta' pariri u servizzi b'xejn. Jien ngħid dan madankollu. Jekk tikseb xi tip ta 'għarfien jew għarfien ibbażat fuq kumment jew email nispera li tirrispondi għal dik il-persuna. Naf li rrispondejt għal xi kummenti tal-blog tiegħi fil-passat u għalhekk naf li tisma 'u tirrispondi meta jkun possibbli. Punti kbar madwar.

  7. 7

    Doug rajt biżżejjed freebies magħmula f'dan il-mezz biex tifhem il-gripe tiegħek u għalhekk l-ebda reazzjoni hawn. Ma nafx kif xi ħadd jista 'qatt tort għalik li tħallas il-kontijiet. Dawn huma l-istess nies li huma mdejqa bl-U2 talli biegħu billi biegħu d-drittijiet tal-kanzunetti tagħhom lil kumpaniji eċċ.

  8. 8
  9. 9

    Hello Arik,

    Allura b'xi mod qed nagħmel disservizz lill-qarrejja ta 'dan il-blog li fornejt kontenut b'xejn għal dawn l-aħħar 4 snin? Tassew?

    Il-blog tiegħi huwa definittivament ġeneratur taċ-ċomb imma bit-30,000 viżitatur fix-xahar, kif tipproponi li nirnexxieli nikkomunika ma 'kull wieħed li jilħaq? Għandi nuża sistema ta 'punti? X'inhi l-metodoloġija? X'inhi l-bulit maġiku?

    B'ħarsa 'l quddiem biex tisma' kif tagħmel dan.

    Grazzi,
    Doug

  10. 10
  11. 11

    L-unika ħaġa li għandek nieqes, hija li int daqshekk divertenti li tħajjar .. Int dejjem titqanqal meta sħabek jagħtuk żmien iebes ..

    Serjament, ħobb il-kariga. Meta tkun f'negozju li huwa l-aktar intanġibbli, in-nies jidhru li jħossu li hu tajjeb li titlob għajnuna b'xejn, u ġeneralment tkun ġeneruż dwar il-qsim. Il-trick huwa li nitgħallem meta ngħid, inkun kuntent li nwieġeb dan f'laqgħa itwal. Il-ħlas tiegħi għal dak huwa ...

  12. 12

    Issa mort u għamiltu Doug! Int ktibt kariga oħra kbira. Onestament infaħħrek għall-abbiltà tiegħek li twettaq dak kollu li tagħmel. Naf li jien wieħed minn dawk li ma għamlux dħul mid-dħul tal-ħin tiegħek u xi darba ċajajt miegħek dwar li diffiċli biex tinqabad. Imma naħseb ukoll (nisperaw) li nibbilanċja li meta tkun taf li l-ħin tiegħek huwa prezzjuż u ma nħallikx dwaru jew li jkolli r-raqda jekk ma terġax lura miegħi. Ħafna drabi sibt in-nuqqas ta ’tweġiba minnek innifsek u oħrajn ġegħluni nħaffer ftit iktar fil-fond u nħabbat rasi mal-ħajt xi ftit drabi oħra sakemm stajt nifhem xi ħaġa għalija nnifsi u dik hija sensazzjoni kbira.

    Int u jien għandna skedi ta 'ħin u talbiet simili mqiegħda fuqna. Nipprova nkun ta 'għajnuna kemm jista' jkun għal kull min jitlob, imma qed nasal għar-realizzazzjoni li waħda mill-aqwa għodod għall-immaniġġjar tal-ħin li jista 'jkolli fuq ponot subgħajhi hija ftit iktar użu tal-kelma b'żewġ ittri, "Le" .

    Nisperaw li nista 'nsib il-bilanċ f'kollox u nibda ngħid, "Ma nistax issa, imma ħallini nirrakkomanda lil xi ħadd li jista' jkun kapaċi għalik."

    • 13

      L-ebda "nisperaw" @jasonbean: disqus - is-sħubijiet li bnejt fir-reġjun huma importanti għalija. Huwa netwerk ta 'appoġġ estiż li niddependi fuqu u għalhekk nistenna li' nħallsu lura 'spiss! Int qiegħed hemm!

      • 14

        U viċi-versa sir! Viċi versa! Wasal iż-żmien għas-sessjoni ta 'koperazzjoni ta' kull xahar tagħna f'San Arbucks li donnu ma jiġrix imma kull sena! =)

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.