Responsys Tniedi Preferenza Interact

preferenza unifikata

Hekk kif kumpaniji kbar tat-teknoloġija tal-kummerċ jingħaqdu u jakkwistaw applikazzjonijiet oħra fit-taħlita tal-prodotti tagħhom, ħafna drabi jkun hemm lakuna fil-kapaċità għall-klijent li jistabbilixxi preferenzi ta 'komunikazzjoni. Jekk trid email, tmur f'sit wieħed, jekk trid allerti fuq il-mowbajl, ieħor ... jekk l-SMS għadu ieħor. Skond Forrester, 77% tal-konsumaturi iridu jkunu jistgħu jiddeċiedu kif in-negozji għandhom ikunu jistgħu jikkuntattjawhom.

Għall-ewwel darba, Responsys qed toffri lill-kummerċjanti l-abbiltà li jiġbru u jimmaniġġjaw faċilment il-preferenzi kemm f'punti ta 'kuntatt diġitali kif ukoll fiżiċi, filwaqt li jtaffu r-riskju ta' multi u kawżi għaljin, kollha fi ħdan pjattaforma teknoloġika waħda.

Fl-aħħar ftit snin, marki maġġuri b'reputazzjoni kbira ntlaqtu b'kawżi li jfittxu għexieren ta 'miljuni ta' dollari għall-kummerċjalizzazzjoni lill-klijenti mingħajr permess. Dawn l-iżbalji għaljin iseħħu minħabba li l-kummerċjanti m'għandhomx it-teknoloġija t-tajba biex jgħaqqdu u jimmaniġġjaw b'mod proattiv il-preferenzi u l-permessi tal-klijenti f'kull punt ta 'interazzjoni, minn email għal app mobbli sal-punt tal-bejgħ. Responsys Interact Preference jippermetti lill-kummerċjanti jiġbru din id-dejta bil-mod it-tajjeb, imbagħad japplikawha flimkien ma ’dejta oħra tal-profil, bħall-istorja tax-xiri u d-demografija, biex iwasslu messaġġi li mhumiex biss individwalizzati ħafna, iżda wkoll milqugħa tajjeb. Steve Krause, Viċi President Anzjan tal-Ġestjoni tal-Prodott f'Respys

Responsys Jinteraġixxu Preferenza jippermetti lill-kummerċjanti

  • Żviluppa stampa unifikata tal-preferenzi u l-permessi f'kull kanal - Ħafna kumpaniji għandhom sorsi multipli ta 'dejta ta' preferenza tal-klijent maħżuna f'varjetà ta 'bażijiet ta' dejta.
  • Iġbor il-preferenzi ikunu fejn ikunu l-konsumaturi - kemm jekk ikunu qed jixtru f'maħżen, jekk jimpenjaw ruħhom ma 'marka fuq Facebook, jew jibbrawżjaw sit mobbli, il-konsumaturi jistgħu jaqsmu faċilment u b'mod effettiv kif jixtiequ li l-marki jikkomunikaw magħhom.
  • Naqqas ir-riskju ta 'konformità - Il-Preferenza Responsys Interact tiggarantixxi l-eżattezza tal-permessi tal-klijent u taħżen dik l-informazzjoni f'repożitorju ċentrali u verifikabbli, li taġixxi bħala sors wieħed ta 'verità għall-preferenzi tal-klijent.

Bi qbil mad-dejta rikka fl-imġieba, demografika u soċjali li Responsys diġà tesponi għall-kummerċjanti, Responsys Interact Preference timla l-profil tal-klijent - ittejjeb id-dehra dwar l-identitajiet awtentiċi tal-konsumaturi u tagħti s-setgħa lill-kummerċjanti biex jibnu relazzjonijiet profondi, dejjiema u profittabbli mal-klijenti tagħhom.

Wieħed kumment

  1. 1

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.