Il-bejjiegħa bl-imnut qed itejbu l-esperjenza u jsuqu d-dħul permezz ta ’messaġġi bit-test

infografija bl-imnut ta 'sms ta' test

L-istatistika hija kbira ħafna li l-konsumaturi jħallsu aktar u jimpenjaw ruħhom aktar ma 'kumpaniji li joffru esperjenza ta' utent kbira b'komunikazzjoni miżjuda. Il-messaġġi bit-test evolvew f’wieħed mill-metodi ta ’komunikazzjoni universali li l-bejjiegħa bl-imnut qed jużaw biex itejbu l-esperjenza tal-klijent u jmexxu d-dħul.

OpenMarket huwa reċenti Rapport dwar il-Messaġġi Mobbli bl-Imnut immexxija minn Bejjiegħ bl-Internet, stħarrġu 100 professjonist tal-bejgħ bl-imnut tal-kummerċ elettroniku dwar l-użu tagħhom tal-messaġġi bl-SMS għall-involviment tal-klijent.

L-SMS m'għandux il-kwistjonijiet li jintilef fl-email jew iffiltrat fil-filtri tal-junk. U l-messaġġ ta 'test spiss jiġi kkunsmat fi ftit sekondi mill-kunsinna tiegħu - direttament lill-apparat mobbli tar-riċevitur. Fil-fatt, 79% tal-bejjiegħa bl-imnut raw jew dħul akbar jew esperjenza tal-klijent imtejba bl-użu ta ’messaġġi bit-test

  • 64% tal-konsumaturi jippreferu jibagħtu messaġġi fuq il-vuċi bħala kanal ta 'servizz għall-konsumatur
  • 75% tal-millennials jippreferu messaġġi SMS għal kunsinni, promozzjonijiet u stħarriġ
  • 77% tal-konsumaturi x'aktarx ikollhom perċezzjoni pożittiva ta 'kumpanija li toffri sms
  • 81% tal-konsumaturi huma frustrati li jkunu marbuta ma 'telefon jew kompjuter għas-servizz tal-konsumatur

Din il infografika minn OpenMarket turi viżwalment l-industrija tal-bejgħ bl-imnut onlajn opportunità mitlufa meta niġu għall-SMS, jew messaġġi bit-test. Il-messaġġi bit-test jibqgħu kanal ta 'komunikazzjoni mhux użat biżżejjed li għandu l-potenzjal li jagħti ħafna iktar valur milli hu llum.

Messaġġi Test bl-imnut

 

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.