Kemm hu Riskjuż it-Torri tat-Teknoloġija Tiegħek?

Riskji tal-Munzell Martech

X'kien l-impatt jekk it-torri tat-teknoloġija tiegħek jinżel fl-art? Hija idea li laqatni ftit is-Sibtijiet ilu hekk kif it-tfal tiegħi kienu qed jilagħbu Jenga waqt li kont qed naħdem fuq preżentazzjoni ġdida dwar għaliex il-kummerċjanti għandhom jaħsbu mill-ġdid fuq l-istacks tat-teknoloġija tagħhom. Laqatni li l-munzelli tat-teknoloġija u t-torrijiet Jenga fil-fatt għandhom ħafna komuni. Jenga, ovvjament, tintlagħab billi tinġemgħa blokki tal-injam sakemm il-ħaġa sħiħa tinżel. Ma 'kull saff ġdid miżjud, il-bażi ssir iktar dgħajfa ... u eventwalment it-torri jinżel. Sfortunatament, il-munzelli tat-teknoloġija huma vulnerabbli bl-istess mod. Hekk kif jiżdiedu s-saffi, it-torri jdgħajjef u jintroduċi aktar u aktar riskju.

Għaliex il-faxxinu b'aktar teknoloġija?

Ukoll, dik it-taħdita li semmejt hawn fuq li kont qed naħdem fuqu - dan l-aħħar kelli l-pjaċir nippreżentaha fil-laqgħa Shop.Org konferenza f'Las Vegas. Irrisonat ma 'dawk li attendew, nemmen, għax kien kuntrast qawwi ma' dak li tant jippridkaw illum negozjanti u bejjiegħa oħra. Wara kollox, id-dinja tagħna hija saturata b'messaġġi dwar kif u għaliex għandna bżonn AKTAR teknoloġija. Ċertament mhux inqas. U kemm it-teknoloġija, mhux aħna bħala kummerċjanti kreattivi u strateġiċi, huma s-soluzzjoni għal talbiet dejjem jikbru min-negozji tagħna u aspettattivi dejjem akbar mill-konsumaturi.

Hekk kif aħna lkoll kontinwament ibbumbardjati b'ammonti kbar ta 'messaġġi jgħajtu lill-kummerċjanti biex jikbru l-istacks tat-teknoloġija tagħna, nitolbok tieħu mument u tassew taħseb dwarha u tisfidaha. Dan il-kunċett li iktar ma nżidu t-teknoloġija mal-munzelli tagħna, iktar inkunu aħjar, huwa difettuż. Fil-fatt, il-verità hija attwalment l-oppost. Iktar ma tkun diversa l-għaqda tiegħek ta 'għodda, softwer, applikazzjonijiet, u sistemi varji, iktar ma tintroduċi ineffiċjenzi, spejjeż u riskji fl-organizzazzjoni tiegħek.

Xi kummerċjanti jħarsu lejn il-pajsaġġ martech u jfittxu li jużaw kemm jista 'jkun minn dawn l-għodda li jaħsbu li jistgħu jew għandhom. (Sors: Martech Illum)

Evoluzzjoni tal-Pajsaġġ MartechKont taf li l-maġġoranza tal-kummerċjanti jużaw aktar minn nofs tużżana ta 'teknoloġiji? Fil-fatt, 63% tal-eżekuttivi tal-marketing jgħidu li t-tim tagħhom juża x'imkien bejn sitta sa 20 biċċa ta 'teknoloġija differenti, skont Conductor

Kemm teknoloġiji użati fil-Marketing?

sors: 500 Eżekuttiv tal-Marketing Jiżvelaw l-Istrateġija, il-Konduttur 2018 tagħhom

Hemm epidemija mifruxa li tinfiltra fis-suq bħal pesta. "Shadow IT" u r-riskji assoċjati tiegħu sempliċement ma jistgħux jiġu injorati għal aktar.

Shadow IT u r-riskji li ġġorr

Ċerti kwistjonijiet jidhru fid-dellijiet meta jidhru applikazzjonijiet jew apparati ġodda fl-infrastruttura korporattiva mingħajr involviment u gwida mill-IT. Dan huwa Shadow IT. Taf it-terminu? Sempliċement tirreferi għal teknoloġija li tiddaħħal f'organizzazzjoni mingħajr l-involviment tal-IT.

Shadow IT jista 'jintroduċi riskji ta' sigurtà organizzattivi, diskrepanzi fil-konformità, inċidenti ta 'konfigurazzjoni u integrazzjoni, u aktar. U, tassew, kwalunkwe softwer jista 'jkun Shadow IT ... anke l-iktar għodda u soluzzjonijiet li huma l-iktar sikuri u meqjusa ħafna. Għax mhix dwar it-teknoloġija, innifisha. Huwa dwar il-fatt li l-IT mhix konxja li ddaħħlet fl-organizzazzjoni. U, għalhekk, Ma jistax ikun daqstant proattiv jew malajr biex jirrispondi meta dik it-teknoloġija tkun involuta fi ksur, hack, jew kwistjoni oħra - sempliċement għax ma jafux li tinsab fil-ħitan tal-kumpanija. Ma jistgħux jissorveljaw dak li ma jafux hemm.

Teknoloġiji

Uħud mill-applikazzjonijiet l-aktar komuni installati mingħajr l-approvazzjoni tal-IT jinkludu applikazzjonijiet li jipproduċu u jipproċessaw li ma jagħmlux ħsara.

Pro Tip: Dawn mhumiex għodda "ħażina". Fil-fatt, huma tipikament sikuri u sikuri. Ftakar li anke softwer u pjattaformi rikonoxxuti b'mod wiesa 'jistgħu jkunu Shadow IT. Il-problema ma tinsabx fit-teknoloġija, innifisha, iżda minflok fin-nuqqas ta 'involviment mill-IT. Jekk ma jafux li dawn jew kwalunkwe teknoloġija oħra qed tiddaħħal fl-organizzazzjoni, ma jistgħux jamministrawha jew jissorveljawha għal riskji potenzjali. Kwalunkwe biċċa teknoloġija ġdida, għalkemm żgħira, għandha tkun fuq ir-radar tal-IT.

Imma ejja nħarsu lejn tlieta mir-raġunijiet ewlenin li Shadow IT u stacks ta 'teknoloġija kbira jpoġġu lilek u lit-tim tiegħek fl-akbar vulnerabbiltà u riskju.

  1. Ineffiċjenzi u sensji - Aktar biċċiet ta 'teknoloġija - anke applikazzjonijiet ta' produttività, sistemi ta 'chat interni, u soluzzjonijiet ta' darba ta '"punt" - ifissru aktar ħin biex jiġu ġestiti kollha. Teknoloġiji u għodod multipli joħolqu jeħtieġu negozjaturi biex iservu bħala maniġers tal-integrazzjoni tat-teknoloġija, faċilitaturi tad-dejta, jew amministraturi tal-fajls CSV. Dan ineħħi ż-żmien li jista 'u għandu jintefaq minflok l-elementi umani kreattivi u strateġiċi tal-kummerċ. Aħseb ftit ... kemm tuża pjattaformi kuljum biex tagħmel xogħolek? Kemm tqatta 'ħin taħdem ma' dawn l-għodda għall-kuntrarju tal-istrateġija tas-sewqan, toħloq kontenut konvinċenti, jew tikkollabora ma 'coworkers? 82% tal-professjonisti tal-bejgħ u l-kummerċ jitilfu sa siegħa kuljum jaqilbu bejn l-għodda tal-kummerċ X'inhi statistika tal-biża 'meta tikkunsidra li dan huwa ekwivalenti għal 5 sigħat kull ġimgħa. 20 siegħa kull xahar. 260 siegħa kull sena. Kollha minfuqa tmexxi t-teknoloġija.
  2. Spejjeż mhux intenzjonati - Il-kummerċjant medju juża aktar minn sitt għodda ta 'teknoloġija biex jagħmlu xogħolhom. U l-kapijiet tagħhom jużaw żewġ sa ħames daxxbords u għodod ta 'rappurtar oħra biex jifhmu kif qed jirrappurtaw it-timijiet tagħhom. Ikkunsidra kif l-ispejjeż ta 'dawn l-għodda jistgħu jammontaw (u huwa aktar minn sempliċement volum kbir):
    • Redundancy: Ħafna minn dawn l-għodda huma żejda, li jfisser li qed inħallsu għal għodod multipli li jagħmlu l-istess affarijiet.
    • Abbandun: Ħafna drabi, inġibu teknoloġija għal skop speċifiku u, maż-żmien, ngħaddu minn dik il-ħtieġa ... imma nżommu t-teknoloġija, xorta waħda, u nibqgħu nġarrbu l-ispiża tagħha.
    • Nuqqas ta 'Adozzjoni: Iktar ma jkun hemm karatteristiċi offruti minn pjattaforma jew biċċa teknoloġija, ANQAS x'aktarx li int tadottahom kollha. Hemm sempliċement aktar karatteristiċi u funzjonijiet milli tim tipiku jista 'jitgħallem, jadotta u jimplimenta fil-proċessi tagħhom. Allura, waqt li nixtru l-qniepen u s-sfafar kollha, nispiċċaw nużaw biss persentaġġ żgħir tal-karatteristiċi bażiċi ... imma xorta nħallsu għall-pakkett kollu.
  3. Privatezza / protezzjoni tad-dejta u riskju organizzattiv - Iktar ma t-teknoloġija tiddaħħal f'organizzazzjoni - speċifikament dik li hija Shadow IT - iktar ikun introdott periklu flimkien magħha:
    • Attakki ċibernetiċi. Skond Gartner, sal-2020, terz taċ-ċiberattakki ta 'suċċess kontra l-intrapriżi se jinkisbu permezz ta' applikazzjonijiet Shadow IT.
    • Ksur tad-dejta. Ksur tad-dejta jiswa intrapriża tipika madwar $ 3.8 miljun.

It-tim tal-IT tiegħek għandu proċessi, protokolli, sistemi u mekkaniżmi ta 'protezzjoni stabbiliti biex itaffu dawn ir-riskji. Iżda ma jistgħux ikunu proattivi ħafna jew jirreaġixxu malajr meta jinqalgħu perikli madwar teknoloġija li ma jafux teżisti fi ħdan l-organizzazzjoni.

Allura, x'nagħmlu?

Għandna bżonn ta 'mentalità kollettiva, waħda li tittrasforma kif inħarsu lejn l-implimentazzjoni tat-teknoloġija u teħodna minn mentalità ta' "espansjoni" għal waħda ta '"konsolidazzjoni." Wasal iż-żmien li terġa 'lura għall-affarijiet bażiċi.

Kif nistgħu naqtgħu, fejn nistgħu nissinkronizzaw is-sensji, u kif nistgħu neliminaw l-għodda mhux meħtieġa?
Hemm ftit passi li tista 'tieħu biex tibda.

  1. Ibda bil-miri tiegħek - Lura għall-affarijiet bażiċi tal-Marketing 101. Imbotta t-teknoloġija tiegħek fil-ġenb u aħseb biss dwar dak li t-tim tiegħek jeħtieġ iwettaq biex jgħin lin-negozju jilħaq l-għanijiet tiegħu. X'inhuma l-għanijiet tal-kummerċ tiegħek? Allura ħafna drabi, nibdew bit-teknoloġija u nirritornaw lilna nfusna minn hemm fi strateġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni li jimmappjaw direttament mat-teknoloġija tagħna. Dan il-ħsieb huwa lura. Aħseb l-ewwel dwar x'inhuma l-miri tiegħek. It-teknoloġija tiġi aktar tard biex tappoġġja l-istrateġija tiegħek.
  2. Verifika l-munzell tat-teknoloġija tiegħek - Staqsi lilek innifsek dawn il-mistoqsijiet dwar il-munzell tat-teknoloġija tiegħek U kif it-tim tiegħek qed jinteraġixxi magħha:
    • Int effettivament qed tesegwixxi strateġija ta 'kummerċ omnicanali? Kemm teħtieġ għodda?
    • Kemm qed tqatta 'ħin tmexxi t-teknoloġija tiegħek?
    • Kemm qed tonfoq flus fuq il-munzell teknoloġiku kollu tiegħek?
    • Huma membri tat-tim tiegħek li jqattgħu l-ħin tagħhom imexxu t-teknoloġija? Jew qed japprofittaw l-għodda biex ikunu negozjaturi aktar strateġiċi u kreattivi?
    • It-teknoloġija tiegħek qed taħdem għalik jew qed taħdem għat-teknoloġija tiegħek?
  3. Fittex it-Teknoloġija t-Tajba għall-Istrateġija Tiegħek - Ladarba tkun stabbilixxejt il-miri tiegħek, eżaminajt il-munzell tat-teknoloġija tiegħek, u kif it-tim tiegħek qed jinteraġixxi magħha jekk tibda tikkunsidra liema teknoloġija għandek bżonn biex tagħti ħajja lill-istrateġija tiegħek. Ftakar, it-teknoloġija tiegħek għandha żżid l-isforzi tiegħek u tat-tim tiegħek. Mhux bil-maqlub. Aħna, ovvjament, għandna xi rakkomandazzjonijiet dwar kif nagħżlu t-teknoloġija t-tajba għalik, imma jien mhux ser inbiddel dan l-artikolu fi pitch tal-bejgħ. L-aħjar parir li se nagħti huwa dan:
    • Ikkunsidra li tikkonsolida l-munzell tiegħek fi ftit biċċiet strateġiċi kemm jista 'jkun.
    • Tifhem kif it-teknoloġija tiegħek tgħinek tesegwixxi strateġija omnicanali.
    • Staqsi kif it-teknoloġija tiegħek se tgħaqqad id-dejta tiegħek f'bażi ​​ta 'dejta ċentralizzata sabiex tkun tista' tikseb stampa sħiħa u unifikata ta 'kull klijent U b'mod aktar effettiv tiggwida affarijiet bħall-AI u t-tagħlim tal-magni.
  4. Sieħeb mal-IT - Ladarba jkollok l-istrateġija tiegħek u tkun identifikajt ukoll it-teknoloġija li taħseb li tgħinek teżegwixxiha bl-iktar mod effettiv, taħdem ma 'l-IT biex tivverifikaha u ġġibu implimentata. Ibni relazzjoni b'saħħitha ma 'l-IT sabiex tistabbilixxi proċess issimplifikat li jibbenefika lilkom it-tnejn. Meta taħdem flimkien bħala tim, ikollok l-iktar teknoloġija sigura u effettiva li tipproteġi wkoll il-kumpanija tiegħek u d-dejta tal-klijent tiegħek.

Ħsibijiet għeluq

Għodod u soluzzjonijiet tekniċi mhumiex il-problema. Huwa l-fatt li ġabarhom kollha flimkien fi stacks ta 'teknoloġija Frankensteined. It-teknoloġija saret l-iskop, mhux il-mezzi. DAK hi l-problema.

Fil-fatt, programmi li aħna (u jien) nużaw kuljum huma tipikament pjuttost siguri u li ma jagħmlux ħsara. Il-kwistjoni tqum meta jintużaw u l-IT ma tkunx taf, meta l-magni jibdew jimmaniġġjawk minflok bil-maqlub, u f'dawk il-każijiet meta jippreżentaw riskju taċ-ċibersigurtà.

Fl-aħħar mill-aħħar, l-aħjar għażla hija waħda li tiċċentralizza dak kollu li verament għandna bżonn - wieħed, pjattaforma tal-kummerċ unifikata.
Bħal skajskrejper indestructible, kostanti (żgur mhux torri Jenga ta 'biċċiet imprevedibbli), is-sbuħija ta' pjattaforma strateġika u unifikata tal-kummerċ minflok mazz ta 'għodod imlaqqgħin hija ċara. Wasal iż-żmien li naħsbu mill-ġdid dak il-munzell ta 'teknoloġija.

Aqbad il-PDF kumplimentari tiegħek fejn nelaboraw fuq Shadow IT, u jagħtuk takeaways azzjonabbli biex telimina dawn il-kwistjonijiet! Qabbad miegħi u għarrafni kwistjonijiet li rajt jew esperjenzajt b'teknoloġija żejda, jew għal aktar informazzjoni dwar kif tikkonsolida l-isforzi kollha tiegħek ta 'kummerċ diġitali bi pjattaforma all-in-one iddisinjata speċifikament għall-kummerċjanti.

Niżżel X'Perikli Qegħdin Jaqbżu Fil-Munzell Tekniku Tiegħek?

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.