Ir-Ritorn fuq l-Investiment (ROI) tal-Pjattaformi tal-Awtomazzjoni tal-Marketing

Rapport: Ir-ROI tal-Pjattaformi tal-Awtomazzjoni tal-Marketing

Is-sena d-dieħla, Marketing Automation jagħlaq 30 sena! Iva, qrajt dak id-dritt. U filwaqt li jidher li din it-teknoloġija issa kullimkien hija żgħira biżżejjed biex xorta jkollha pimples, ir-realtà hija li l-pjattaforma ta 'awtomazzjoni tal-kummerċ (MAP) issa hija miżżewġa, għandha ġeru, u aktarx tibda familja dalwaqt. 

Fl-aħħar tar-Rebbiegħa tad-Demand rapport ta 'riċerka, esplorajna l-istat tat-teknoloġija tal-awtomazzjoni tal-kummerċ illum. Aħna skoprejna li kważi nofs l-organizzazzjonijiet għadhom qed jitħabtu biex ikejlu r-ROI tal-Marketing Automation. Stajna sorpriżi? Mhux ezatt. Filwaqt li s-suq tal-MAP illum huwa aktar minn USD $ 4B, ħafna organizzazzjonijiet B2B għadhom qed jitħabtu verament bl-attribuzzjoni tal-kummerċ.

Jekk jogħġbok identifika r-ROI li stajt tattribwixxi għall-pjattaforma ta 'awtomazzjoni tal-kummerċ tiegħek?

L-aħbar it-tajba hija li għal dawk li kapaċi jkejlu r-ROI tal-Marketing Automation, ir-riżultati huma qawwija. 51% tal-organizzazzjonijiet qed jesperjenzaw ROI ta 'aktar minn 10%, u 22% qed jaraw ROI ta' aktar minn 22%.

Numri sottovalutati

Nissuspetta bil-qawwa li dawn in-numri huma sottovalutati ħafna. Meta tikkunsidra li x-xerrejja tal-lum ta 'prodotti u servizzi B2B imexxu ħafna mill-proċess ta' edukazzjoni u xiri tagħhom onlajn, huwa diffiċli li timmaġina li l-MAP mhix ta 'valur daqs l-aktar rappreżentanti tal-bejgħ produttivi tiegħek. 

Mod tajjeb biex tikkunsidra l-valur huwa billi timmaġina dinja fejn il-MAP ma kinitx teżisti. Immaġina li tmexxi l-organizzazzjoni tiegħek illum mingħajr il-ħila li tippersonalizza l-komunikazzjoni skont il-persona u l-istadju tal-vjaġġ tax-xerrej. Jew biex tidentifika l-iktar wajers sħan u tgħaddihom fi kważi ħin reali lill-organizzazzjoni tal-bejgħ tiegħek. Immaġina li m'għandekx magna tal-kummerċ li tista 'trawwem twassal biex ittejjeb il-veloċità tal-ftehim. 

Iċ-Ċwievet għat-Titjib tar-ROI tal-Awtomazzjoni tal-Marketing

Ir-riċerka tagħna kixfet xi ħjiel ewlenin li aħna nemmnu li qed iżommu lill-organizzazzjonijiet lura milli jiksbu bis-sħiħ u jirrikonoxxu r-ROI mixtieq tal-Awtomazzjoni tal-Marketing. L-iktar ovvju huwa l-inkapaċità li titkejjel. Aħna nkomplu nsibu li ħafna mill-organizzazzjonijiet tal-kummerċ jibqgħu fil-biċċa l-kbira prijorità sekondarja għat-timijiet tan-Negozju Analitiku tagħhom, b'riżorsi limitati ddedikati biex jgħinu lill-kummerċjanti jkejlu l-prestazzjoni. Id-dedikazzjoni tat-teknoloġija analitika u x-Xjentisti tad-Dejta għall-appoġġ tal-kummerċjanti hija essenzjali.

It-tieni inibitur kbir huwa nuqqas ta 'nies biex imexxu l-pjattaformi b'mod effettiv. Staqsejna lil dawk li wieġbu x'inhuma r-raġunijiet ewlenin għaliex ma użawx ċerti karatteristiċi fil-MAP tagħhom, u 55% semmew nuqqas ta 'persunal, filwaqt li 29% identifikaw nuqqas ta' għarfien dwar il-karatteristiċi addizzjonali. M'hemm l-ebda dubju li l-kurva tal-provvista / domanda hija għal kollox favur dawk li għandhom ħiliet MAP. Huwa wkoll tfakkira kbira li meta jimpenjaw ruħhom għall-MAP, l-eżekuttivi tal-kummerċ għandhom jikkunsidraw it-tliet aspetti operattivi kritiċi kollha — in-nies, il-proċess u t-teknoloġija.

X'inhuma r-raġunijiet ewlenin biex ma tużax ċerti karatteristiċi fil-pjattaforma ta 'awtomazzjoni tal-kummerċ tiegħek?

Grafika: X'inhuma r-raġunijiet ewlenin biex ma tużax ċerti karatteristiċi fil-pjattaforma tiegħek ta 'awtomazzjoni tal-kummerċ?

Il-Qligħ mill-Effiċjenza huwa ċar

Oġġett ieħor li qabeż waqt li rreveda r-riżultati tal-parametru referenzjarju kien iż-żieda fl-effiċjenza tal-kummerċ li ħolqot MAP. Aħna nemmnu li l-akbar valur tal-MAP huwa l-abbiltà li jkollok konversazzjonijiet personalizzati fi SKALA. Mid-dejta jidher ċar li dawk li wieġbu qed jirrikonoxxu wkoll dan il-benefiċċju.

Il-pjattaforma tal-awtomazzjoni tal-kummerċ tiegħek kif tejbet l-effiċjenza ġenerali?

Biex tara r-Rapport ta ’Referenza dwar l-Awtomazzjoni tal-Marketing tad-Demand Spring:

Niżżel ir-Rapport tal-Punt ta 'Referenza dwar l-Awtomazzjoni tal-Marketing tad-Demand Spring

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.