SaaS Shifts biex Offerta Database bħala Servizz

iStock 000006412772X Żgħar

Xi ġimgħat ilu, kelli l-pjaċir nisma 'lil ExactTarget Kap tal-Operazzjonijiet, Scott McCorkle, jitkellem dwar l-evoluzzjoni tal-pjattaforma tagħhom. Ktibt fil-passat li nemmen Il-Fornituri tas-Servizzi tal-Email qabżu l-kelb il-baħar - u jidher li l-ESPs li jħarsu 'l quddiem diġà ħadu nota.

Scott tkellem mal-għan ta 'ExactTarget li jkun il- Ċentru tas-Suq għall-kumpaniji. Minflok ma tkun sempliċement magna li tibgħat għall-email, ExactTarget qed tinsisti biex tkun id-database tar-rekord għal ħafna mill-klijenti tagħha bl-għanijiet li ġejjin:

  1. Aggregazzjoni tad-Dejta u Aċċessibilità - permezz ta 'API komprensiva, estensjonijiet tad-dejta robusti u infrastruttura sigura u robusta, huwa possibbli issa li l-kumpaniji jospitaw u jużaw ExactTarget bħala sors sikur u konformi għall-ħażna tad-dejta tal-klijenti tagħhom.
  2. Regoli għar-Rilevanza - minħabba li ExactTarget twassal messaġġi permezz ta 'email, vuċi, SMS u midja soċjali, dejta dwar l-imġieba tista' tinqabad, tinħażen u tintuża biex ittejjeb ir-rilevanza tal-messaġġi għal dawk il-klijenti.
  3. Kunsinna ta 'Komunikazzjoni - ExactTarget għandha l-iktar sistemi mgħaġġla ta 'ġestjoni tal-posta' l barra fl-industrija u l-mudell OEM tagħhom qed jisplodi minħabba l-prestazzjoni tas-sistema. Miżjud ma 'dan hemm Voice, SMS u, wara x-xiri ta' CoTweet, forsi messaġġi tal-midja soċjali.
  4. Kejl Fuq Kollox - ExactTarget qed tfittex li tlesti ċ-ċirku billi tipprovdi kejl robust fuq il-komunikazzjoni kollha barra.

Il-ħażna tad-dejta kienet fil-biċċa l-kbira meqjusa bħala naturali għal Software bħala Servizz Ġestjoni tar-Relazzjonijiet mal-Klijent (CRM) servizzi, iżda industriji oħra issa qed jimxu f'din id-direzzjoni. Il-fornitur tal-analitiċi, Webtrends, nieda tagħhom Data tal-Viżitatur Mart, li jippermetti segmentazzjoni qawwija ta 'drag and drop li hija mibnija direttament fil-prodott. Webtrends għandu BQIJA superjuri API u, flimkien ma 'magna Analytics ewlenija, li tospita d-database tal-klijenti tiegħek ma' Webtrends tipprovdi negozjaturi sofistikati b'xi għodda qawwija biex jimmiraw u jkejlu l-komunikazzjonijiet.

Database bħala Servizz imniedi ftit snin ilu ma 'fornituri bħall-Amazon u Google li joffru databases relazzjonali sempliċi ospitati fis-sħab. Dak kollu tajjeb, imma mingħajr l-applikazzjonijiet biex tinkiseb dik id-dejta, l-industrija verament ma kellhiex l-adozzjoni tal-massa simili in-nies ħasbu li kien. Il-vantaġġ li kumpaniji bħal ExactTarget u Webtrends għandhom huwa li wrew komunikazzjoni u analytics prodotti diġà fis-seħħ fuq id-DaaS.

Għalkemm dawn il-fornituri kollha għandhom integrazzjonijiet qawwija ma 'xulxin, jidher aktar u aktar li se jkunu qed jikkompetu biex isiru s-sors primarju ta' dejta tal-klijent. Il-fornituri tal-eCommerce, tas-CRM, tal-Email u tal-Analytics kollha se jkunu qed jimbuttaw biex isiru d-database tar-rekord u dalwaqt se jkunu qed joffru servizzi biex jaħżnu d-dejta tiegħek, jipprovdu messaġġi robusti u analytics għad-dejta tiegħek. Min hu s-sid tad-dejta għandu l-klijent - hekk SAAs fornituri li jimbuttaw biex isiru Database bħala Fornituri tas-Servizz se jisplodu fis-sena d-dieħla. Din hija strateġija kbira għall-fornituri tas-SaaS billi l-migrazzjoni jew it-tluq tal-fornitur tiegħek isir ħafna iktar diffiċli ladarba jkunu qed jospitaw id-database tiegħek!

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.