Nemmen li s-Suċċess tal-Marketing tal-Midja Soċjali B2B huwa esaġerat

bħal dislike

Ejja nibdew din il-konversazzjoni billi ngħidu li l-evidenza kollha tiegħi hija aneddotali. Ma għamilt l-ebda riċerka mifruxa biex tipprova l-istinti tiegħi; Jien nibqa 'jkolli aktar u aktar nies jgħajjtuli li ma jużawx il-midja soċjali biex iġibu r-riżultati. U mhumiex qed ibatu xejn; il-kumpaniji tagħhom sejrin tajjeb.

"Stenna!", Tiddikjara, "Jistgħu jkunu sejrin daqshekk aħjar!"

Le. Waħda mill-kumpaniji għandha aktar minn 100% tkabbir YoY f'suq kompetittiv ħafna. Ħadd mit-tmexxija tagħhom u lanqas mill-impjegati tagħhom ma jżomm preżenza konsistenti fuq il-midja soċjali. Il-maġġoranza l-kbira tal-mexxejja tagħhom jiġu minn konferenzi li jattendu mad-dinja kollha. Huma għandhom tim tal-bejgħ intern li jsegwi dawk il-prospetti u jmexxi l-konverżjonijiet tad-dar.

Negozju ieħor għadu kemm bena spazju ta 'uffiċini ġdid u qed jiffinanzja lilu nnifsu t-tkabbir tagħhom. Għandhom prodott ta 'integrazzjoni li m'għandux kompetizzjoni f'industrija ta' Intrapriża, u jiffirmaw klijenti malajr kemm jistgħu juruhom demo. Serjament - l-ebda midja soċjali.

Mhux qed nitkellem biss dwar monitoraġġ għal twissijiet ... qed nitkellem żero sforz magħmul fl-istrateġiji tal-midja soċjali tagħhom.

Min-naħa l-oħra, għandi kumpanija waħda li naħdem magħha li qaltli li ma jagħmlu xejn ħlief il-promozzjoni tal-midja soċjali għax taħdem sew. "X'iktar ippruvajt?", Staqsejt. "Xejn, m'għandniex bżonn.", Qal is-sid. Affaxxinanti, allura l-unika kumpanija li toffri r-riżultati tal-midja soċjali ma tagħmel xejn ħlief il-midja soċjali. Kif jafu li qed jaħdem ?!

Negozjaturi Qawwmin

Kollega dan l-aħħar qalli li s-CMO tiegħu reċentement tkeċċa wara xhur li rrappurtaw il-metriċi tal-vanità lill-bord. Paġni, Segwiti, Likes, u Retweets ... mingħajr assolutament l-ebda korrelazzjoni ma 'kwalunkwe ġenerazzjoni ta' dħul jew tkabbir.

Għandna klijent li ċċelebra l-kapaċita 'tal-midja soċjali tiegħu, u akkumula segwitu ġigantesk fuq il-pjattaformi tal-midja soċjali. Huma ħadmu iebes ħafna biex jimpenjaw ruħhom u jrawmu n-netwerk tal-midja soċjali tagħhom. Iżda meta ġew għal demos u downloads, in-numri qatt ma kellhom korrelazzjoni.

L-osservazzjonijiet aneddotali tiegħi jkomplu bil-websajts tiegħi. Filwaqt li jien nieħu ftit xibki permezz ta 'LinkedIn, Facebook u Twitter qed jipproduċu żero dħul. Dan l-aħħar ttestjajt u saq għexieren ta 'eluf ta' qarrejja addizzjonali biex nimpenjaw ruħhom permezz tal-maniġer ta 'Facebook. Iva .. qtajtha. Ma marrux.

Erba 'Problemi bil-Marketing tal-Midja Soċjali

Hemm erba 'problemi li jweġġgħu l-abbiltà tagħna li niksbu bejgħ kbir attribwit mill-midja soċjali:

  1. Intenzjoni - is-segwaċi u s-segwaċi tiegħek fuq il-midja soċjali jsegwuk għax qed jirriċerkaw ix-xiri li jmiss tagħhom u jiċċekkjaw il-kumpanija tiegħek? Jien naħseb li dak huwa persentaġġ ċkejken tal-udjenza ġenerali tiegħek ... u ħu gost tipprova ssib eżattament min huma.
  2. Attribuzzjoni - it-transizzjoni bejn in-netwerks soċjali u tiegħek analytics hija mimlija lakuni, l-akbar fosthom huwa bejgħ li ġie minn Tweet jew Facebook Update. Mhuwiex impossibbli; huwa biss diffiċli.
  3. Logħob - kull negozjant iħobb jiġbed il-lembut tal-konverżjoni tiegħek u jgħidlek li l-impenn huwa vitali bejn l-għarfien u l-konverżjoni. Il-problema mhix l-ordni; huwa l-ispazju bejn. Il-klijenti jaraw dan il-lembut frisk fejn il-prospetti jaqbżu l-aħħar pass għall-ieħor. Ir-realtà hija differenti ħafna. Il-konverżjonijiet huma mili 'l bogħod minn konnessjoni fuq il-midja soċjali. Jista 'jieħu s-snin biex tmexxi l-awtorità lejn id-dar li għandek tkun rikonoxxut għaliha. Dak hu ton ta 'sforz bi ftit ritorn fuq l-investiment.
  4. Vanity - ma jħossx tal-għaġeb meta jkollok mijiet jew eluf ta 'veduti, jħobb, tweets, retweets, ishma jew daħliet f'kompetizzjoni? Tagħmel hekk - it-tim tagħna għamilha u qajjem ħafna l-ħila tagħna fuq il-midja soċjali. Il-problema, naturalment, kienet li l-ebda waħda minn dawk il-metriċi ma wasslet għal xi negozju. Meta t-telefon ma jdoqqx, il-kummerċjanti jħobbu jindikaw il-metriċi tal-vanità biex jiddevjaw l-attenzjoni.

Il-kummerċjanti għandhom ikunu qed jaħdmu minn dħul lura għall-prospett. Li tagħraf minn fejn ġej id-dħul tiegħek għandu jkun l-ogħla prijorità tiegħek u mbagħad issuq in-negozju permezz ta 'dawk il-mezzi u kanali.

Mhux qed ngħid li l-midja soċjali ma taħdimx jew ma tistax taħdem, qed ninnota biss li ħafna drabi nara investimenti fis-suq fi strateġiji oħra li għandhom redditu fuq l-investiment ferm ogħla, jeħtieġu ħafna inqas sforz, u huma aktar faċli biex jintraċċaw.

Ma nieqafx ukoll fuq il-midja soċjali. Nirrealizza li l-għarfien tal-marka, ir-rikonoxximent, l-awtorità u l-fiduċja kollha jistgħu jwasslu għal riżultati tajbin. Qed nargumenta biss li r-riżultat fil-midja soċjali ħafna drabi huwa esaġerat. Jekk xi ħadd jgħidlek differenti, iċċekkja n-negozju hemmhekk u tinvestiga kif jitħallsu.

L-ipotesi tiegħi hija li mhux permezz tal-midja soċjali.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.