Il-5 Kunċetti Żbaljati tal-Midja Soċjali tan-Negozji

riżultati tal-midja soċjali

Riċentement, ġejt intervistat u staqsejt liema kunċetti żbaljati jagħmlu l-kumpaniji meta jiżviluppaw u jimplimentaw l-istrateġija tal-midja soċjali tagħhom. L-esperjenza tiegħi tista 'tmur kontra ħafna mill-gurus hemmhekk, imma - bl-onestà kollha - naħseb li din l-industrija hija finalment immaturata u r-riżultati jitkellmu waħedhom.

Kunċett Żbaljat tal-Midja Soċjali # 1: Il-Midja Soċjali hija Kanal tal-Marketing

Il-kumpaniji spiss iħarsu lejn il-midja soċjali primarjament bħala kanal ta 'kummerċjalizzazzjoni. Il-midja soċjali hija kanal ta ’komunikazzjoni li jista 'jintuża għall-kummerċjalizzazzjoni - iżda mhux biss kanal ta' kummerċjalizzazzjoni. L-ewwel ħaġa li l-kumpaniji jiltaqgħu magħhom meta jidħlu fuq il-midja soċjali hija tipikament ilment - u issa għandhom bżonn isolvuha b'suċċess peress li d-dinja qed tara. Il-midja soċjali hija dak li tistenna l-udjenza minkejja l-opinjoni tal-kumpanija tiegħek dwar kif il-kanal Jekk jintuża. Li ma tirrispondix għal dawn it-talbiet jeqred kwalunkwe strateġija ta 'kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali li kont ippjanajt.

Kunċett Żbaljat tal-Midja Soċjali # 2: Ir-Ritorn fuq l-Investiment għandu jkun Immedjat u Kejl Faċli

Il-kumpaniji jridu jkejlu l-prestazzjoni u r-redditu fuq l-investiment fil-midja soċjali kull tweet jew aġġornament. Huwa bħall-kejl tas-suċċess ta 'banda wara li laqtu l-ewwel drum beat. Ir-redditu fuq l-investiment tal-midja soċjali tiegħek jista 'jitkejjel biss wara li fil-fatt iġġib valur lil udjenza, dik l-udjenza (smigħ) issir komunità (qsim), u tibni kemm awtorità kif ukoll fiduċja fl-industrija tiegħek. Fi kliem ieħor, int trid tagħmel mużika mill-aqwa qabel ma tkun tista 'tistenna ritorn! Kif ukoll, ir-ritorn fuq il-midja soċjali jikber maż-żmien - tibni momentum hekk kif taqbad l-udjenza tiegħek u tibni komunità li tibda ttenni l-messaġġ tiegħek. Dan il-blog għandu għaxar snin u fl-aħħar 5 snin biss id-dħul kiber sa punt li jibni negozju madwaru.

Kunċett Żbaljat tal-Midja Soċjali # 3: Il-Marketing għandu jkun Responsabbli għall-Midja Soċjali

Dan jirrigwarda # 1, iżda l-kumpaniji spiss jillimitaw il-messaġġi tal-midja soċjali għad-dipartiment tal-kummerċjalizzazzjoni, li ħafna drabi mhumiex lesti li jirrispondu. Il-kummerċjalizzazzjoni spiss teċċella fil-marka u l-messaġġi - iżda mhux fir-rispons. Il-persunal tas-Servizz tal-Klijent, ir-Relazzjonijiet Pubbliċi u l-Bejgħ huma r-riżorsi fil-kumpanija tiegħek li jqiegħdu prospetti u midja kuljum, jisimgħu u jirrispondu għal tħassib, u jifhmu kif jittrattaw oġġezzjonijiet. L-iskjerament ta 'strateġija tal-midja soċjali kbira għandu jinkludi lil dawn il-persunal waqt li l-kummerċjalizzazzjoni tgħin tfassal il-messaġġi, tissorvelja u taqsam fuq il-kanal, u tkejjel l-impatt.

Kunċett Żbaljat tal-Midja Soċjali # 4: L-Inċidenti tal-Midja Soċjali huma Kumpaniji Devastanti

Il-kumpaniji jemmnu li l-messaġġi tagħhom fuq il-midja soċjali għandhom ikunu perfetti, mingħajr żbalji. Jum wara jum, ġimgħa wara ġimgħa, u xahar wara xahar naraw dawn l-eżempji inkredibbli ta 'kif il-kumpaniji għamlu xi ħaġa li l-gurus professjonali tal-midja soċjali jsejħu diżastri tal-midja soċjali. Jistgħu jkunu żbalji, imma rarament huma diżastri. Jekk tfittex il-blunders inkredibbli kollha fuq il-midja soċjali minn kumpaniji, il-maġġoranza l-kbira kellhom L-EBDA impatt fuq il-bejgħ, il-prezzijiet tal-ishma, jew il-profitti. Il-kumpaniji jistgħu assolutament jagħmlu żbalji u jirkupraw bis-sħiħ minnhom. Fil-fatt, rajna fejn l-eku tal-iżbalji ħafna drabi kabbar il-bejgħ tal-kumpanija minn meta l-kanali tal-aħbarijiet u ħwienet soċjali oħra jtennu l-kwistjoni lil hinn minn dak li seta 'ħallas kwalunkwe reklamar. L-istrateġija tidħol fir-riżoluzzjoni tal-iżball u l-irkupru jista 'jkun barka kbira għan-negozju billi tibni fiduċja u awtentiċità mal-udjenza.

Kunċett Żbaljat tal-Midja Soċjali # 5: Il-Midja Soċjali hija Ħielsa

Skoperta, kuratorja, pubblikazzjoni, rispons u promozzjoni tal-marka tiegħek fuq il-midja soċjali mhix b'xejn. Fil-fatt, jekk tagħmel xogħol terribbli, tista 'tkun ħela kbira ta' ħin u enerġija għall-kumpanija tiegħek. Jista 'jiswik il-bejgħ minflok ma effettivament tagħmilhom. Fuq in-naħa tal-pjattaforma, kanali tal-midja soċjali bħal Facebook, Twitter, u Pinterest qed jiġu mbuttati ħafna mill-investituri tagħhom biex jagħmlu dollaru ... allura l-abbiltà li l-messaġġ tiegħek jiġi promoss fil-midja soċjali mingħajr ma jixtri xi udjenza qed tonqos kuljum. Huwa imperattiv li tistabbilixxi baġits u riżorsi biex tiskopri, tikkurara, tippubblika u tirrispondi fuq il-midja soċjali biex tkabbar il-firxa tiegħek.

Taqbel jew ma taqbilx? Liema kunċetti żbaljati oħra temmen li hemm barra?

Wieħed kumment

  1. 1

    Many companies believe that social media success can be built in a day. Marketers should consistently provide relevant information and build their company’s reputation to create a long lasting relationship with their customers to see better result in their social media campaign.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.