Ir-Responsabbiltà Soċjali tagħna fil-Midja Soċjali
Tħobbx jew le, billi l-kumpanija tiegħek tibda tibni djalogu fil-midja soċjali għandek responsabbiltà. Int għandek ir-responsabbiltà lejn l-udjenza tiegħek u l-kumpanija tiegħek li żżomm il-kwalità ta 'dawk il-konversazzjonijiet. Ddejjaqni nżur ħanut tax-xandir ewlieni u ma nara xejn ħlief gideb, trolls u min jispammja jieħu paġna. Jgħidli li ż-żieda ta 'vuċi tiegħi fit-taħlita hija ta' l-ebda valur lill-organizzazzjoni.
Ġejt intervistat din il-ġimgħa minn WIBC, l-istazzjon tal-aħbarijiet lokali. Is-suġġett tal-konversazzjoni kienu l- xnigħat terribbli li nstab il-katavru ta ’l-istudenta IU Lauren Spierer. Ma kinitx vera, iżda l-gidba nfirxet qisha nirien mifruxa.
[awdjo: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | titles = WIBC Internet Rumors]Hija ħasra li l-gideb jinfirex ... aktar u iktar kultant mill-verità. Jekk il-kumpanija tiegħek għandha blog b'kummenti, paġna ta 'Facebook, kont ta' Twitter jew kwalunkwe forum ieħor għal kumment iġġenerat mill-utent, inti għandek ir-responsabbiltà li timmodera l-konversazzjoni hemmhekk. Int għandek responsabbiltà mhux biss lejn il-kumpanija tiegħek, iżda wkoll lejn l-udjenza tiegħek.
Imblokka u rrapporta l-ispam mibgħut lill-kont Twitter tiegħek (irreġistrahom lil @spam). M'għandekx tapprova kontenut li huwa verament falz, ta 'ħsara, jew bullying. U sfida kwistjonijiet onlajn li huma fl-aħjar interess tiegħek - bħal xi ħadd li jikkritika b'mod falz il-kumpanija tiegħek. Jemmnu jew le, in-nies se jiddefendu kumpanija li qed tiddefendi ruħha b’mod ġust. U, jekk kollox ifalli, itfi l-kummenti. Aħjar li ma jkollokx konversazzjoni milli tipprovdi lil xi troller b'mezz li jagħmel ħsara lir-reputazzjoni tiegħek.
Fil-każ ta 'Lauren Spierer, il-ħsara kienet lil hinn mir-reputazzjoni ta' kumpanija. Bħala utent tal-midja soċjali, nispera li tieħu lilek innifsek biex tikkontesta gideb, xnigħat, trolling u bullying online. Ħaġa waħda hija dibattitu kbir ... imma t-tixrid tal-mibegħda u l-iskuntentizza hija xi ħaġa li ħadd minna ma għandu jittollera.
L-aħħar nota: Ma nemminx fih ċensura tal-gvern ta ’diskors ta’ mibegħda jew simili. Nemmen li dawk il-vuċijiet, minkejja li huma diżgustanti, għandhom bżonn kemm jinstemgħu kif ukoll jarawhom. Imma mhux se jiġri fuq il-propjetà tiegħi u m'għandux jiġri fuq tiegħek.