Kif Startups Jistgħu Jegħlbu Sfidi Komuni tat-Teknoloġija tal-Marketing

Martech Stack Pjanijiet u Pariri dwar il-Baġit għall-Istartjar

It-terminu "startup" huwa glamorous f'għajnejn ħafna. Tevoka immaġini ta 'investituri ħerqana jiġru ideat ta' miljun dollaru, spazji ta 'uffiċċji stylish, u tkabbir bla limitu.

Iżda l-professjonisti tat-teknoloġija jafu r-realtà inqas glamorous wara l-fantasija tal-istartjar: il-fatt li wieħed isib ruħu fis-suq huwa għoljiet enormi biex jitilgħu.

At GetApp, aħna ngħinu startups u negozji oħra jsibu s-softwer li għandhom bżonn biex jikbru u jilħqu l-miri tagħhom kuljum, u tgħallimna ftit affarijiet dwar l-isfidi tat-tkabbir tan-negozju u s-soluzzjonijiet tul it-triq. 

Biex ngħinu lill-istartups b'mod partikolari, dan l-aħħar ingħaqadna magħhom Itħan tal-istartjar – l-akbar komunità tal-istartjar onlajn fid-dinja – biex tikxef l-aktar sfidi tekniċi urġenti tal-mexxejja tal-istartjar. Il-ġlidiet li smajna l-aktar spiss mingħand dawn il-mexxejja kienu nibnu preżenza effettiva onlajn u nsibu softwer li jsolvi problemi identifikati.

Allura bħala startup b'riżorsi limitati, kif tiġi nnotat online filwaqt li ssib it-teknoloġija t-tajba, kollha mingħajr ma taħli riżorsi prezzjużi?

It-tweġiba hija bini ta 'teknoloġija effettiva tal-kummerċjalizzazzjoni (martech) munzell, u at GetApp irridu ngħinuk tagħmel dan. Hawn huma t-tliet suġġerimenti tiegħi biex jgħinuk tantiċipa u tegħleb l-isfidi komuni tal-martech. 

Tip 1: Trid li l-Martech tiegħek ikun effettiv? Inti bżonn li jkun hemm pjan fis-seħħ

Meta tkellimna mal-mexxejja tal-istartjar, skoprejna dan kważi 70%1 diġà qed jieħdu vantaġġ mill-għodod martech. U dawk li mhux qed jieħdu vantaġġ mhumiex hilflose; aktar minn nofs l-utenti mhux tal-martech qed jirċievu għajnuna għall-kummerċjalizzazzjoni minn aġenzija tal-marketing barra.

Imma x'inhu l-pjan tal-logħba tagħhom?

Meta staqsejna lil startups li jużaw l-għodda martech jekk għandhomx pjan u humiex qed isegwuh, aktar minn 40% qalu li huma biss winging it.

Dan huwa ostaklu kbir biex jinkiseb munzell martech effettiv. GetAppL-istħarriġ tal-istartjar sab li startups mingħajr pjan martech huma aktar minn erba' darbiet aktar probabbli li jgħidu li t-teknoloġija tal-kummerċjalizzazzjoni tagħhom ma tilħaqx l-għanijiet tan-negozju tagħhom.

Irridu ngħinuk tilħaq l-għanijiet tan-negozju tiegħek, u r-riżultati tal-istħarriġ tagħna jpinġu pjan direzzjonali pjuttost ċar biex tasal hemm: Agħmel pjan martech u żomm miegħu.

passi li jmiss: Ilaqqa tim ta' ppjanar ta' rappreżentanti minn madwar l-organizzazzjoni tiegħek, imbagħad iskeda laqgħa tal-bidu biex tiddetermina liema għodod ġodda għandek bżonn flimkien ma' skeda ta' żmien għall-implimentazzjoni tagħhom. Inkludi pass fil-pjan tiegħek biex tivverifika regolarment l-għodod eżistenti tal-kummerċjalizzazzjoni biex tiżgura li għadhom qed jgħinuk tilħaq l-għanijiet tan-negozju. Aqsam il-pjan tiegħek mal-partijiet interessati kollha, u irrevedi u aġġusta kif meħtieġ.

Tip 2: Żgur, l-għodod Martech jistgħu jkunu kbira, iżda hemm triq għas-suċċess u l-impenn imtejjeb jiswa l-isforz

Is-softwer tal-kummerċjalizzazzjoni jista 'jkun oerhört qawwi f'idejn tim b'esperjenza, iżda n-numru ta' karatteristiċi u kapaċitajiet li jiġu mal-moderni teknoloġija tal-kummerċjalizzazzjoni jista 'wkoll ikun kbir għal utenti ġodda.

Il-mexxejja tal-istartjar li tkellimna magħhom ikkwotaw eċċess ta 'karatteristiċi mhux użati u li jikkoinċidu u kkummentaw dwar il-kumplessità ġenerali tal-għodod martech bħala wħud mill-aqwa sfidi martech tagħhom.

Min-naħa l-oħra, il-benefiċċji ta 'dawn l-għodod jiswew l-isfidi. Dawn l-istess mexxejja tal-istartjar elenkaw impenn imtejjeb tal-klijenti, immirar aktar preċiż, u kampanji ta 'kummerċjalizzazzjoni aktar effettivi bħala l-aqwa tliet benefiċċji ta' munzell martech effettiv.

Allura, kif tista 'tgawdi l-benefiċċji tat-teknoloġija tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek filwaqt li timminimizza l-frustrazzjonijiet u l-intoppi ta' tagħbija żejda tal-karatteristiċi? Bħala mexxej ta 'kumpanija tat-teknoloġija, nista' ngħidlek li verifika martech stack hija post tajjeb ħafna biex tibda.

Xi taħriġ żejjed għall-utenti finali jista 'wkoll imur triq twila lejn id-demistifikazzjoni tal-għodod martech tiegħek. U a pjan martech xieraq għandu jgħinek tesprimi xi wħud minn dawn il-kwistjonijiet fil-pass billi tagħżel għodod kumplessi b'mod xieraq fl-ewwel lok.

Il-mexxejja tal-istartjar li stħarriġna offrew ukoll xi feedback dwar kif qed jirrispondu għal dawn l-isfidi martech. L-għarfien tagħhom ibbażat fuq l-esperjenza jista 'jgħinek tfassal il-pjan ta' rispons tiegħek stess, jekk tiffaċċja sfidi simili:

ittejjeb l-effikaċja martech

passi li jmiss: Iġbor id-dokumentazzjoni tal-proċess għat-teknoloġija ġdida tal-marketing tiegħek (jew maħluqa internament jew ipprovduta mill-bejjiegħ tiegħek) u aqsamha mal-utenti finali kollha. Skeda sessjonijiet ta’ taħriġ regolari (kemm immexxija mill-persunal kif ukoll ipprovduti mill-bejjiegħ) u nnomina super utenti biex issolvi l-problemi u jmexxu workshops. Stabbilixxi kanal fuq l-għodda ta’ kollaborazzjoni tiegħek fejn l-utenti jistgħu jistaqsu mistoqsijiet u jiksbu għajnuna bl-għodod martech tiegħek.

Tip 3: Jekk trid tirnexxi, warrab mill-inqas 25% tal-baġit tal-marketing tiegħek għall-investiment Martech

Meta tfassal l-istrateġija martech tiegħek, huwa kritiku li tiddetermina baġit realistiku u żżomm miegħu. Filwaqt li l-minimizzazzjoni tal-infiq fuq il-martech biex tiffranka l-baġit tista’ tkun itħajjar, l-iskimping jista’ jpoġġi n-negozju ġdid tiegħek f’riskju li jaqa’ lura u jistaġna. Huwa għalhekk li l-benchmarking kontra sħabek jista' jkun ta' għajnuna.

Ikkunsidra li 65% tal-istartups li smajna mingħandhom jonfqu aktar minn kwart tal-baġit tal-marketing tagħhom fuq martech qalu li l-munzell tagħhom qed jilħaq l-għanijiet tan-negozju, filwaqt li inqas minn nofs (46%) ta’ dawk li jonfqu inqas minn 25% jistgħu jagħmlu l-istess talba.

13% biss tar-rispondenti tagħna jonfqu aktar minn 40% tal-baġit tagħhom fuq martech. Ibbażat fuq din l-informazzjoni, li tiddedika xi mkien bejn 25% u 40% tal-baġit tal-marketing tiegħek għall-martech huwa approċċ sensibbli, safejn huwa kkonċernat il-benchmarking bejn il-pari.

Il-baġits tal-istartjar jistgħu jvarjaw ħafna skont id-daqs tan-negozju, iżda hawn ftit aktar dejta tal-istħarriġ dwar dak li sħabek fil-fatt qed jonfqu fuq martech: 

  • 45% ta 'startups jonfqu $ 1,001 - $ 10,000 / xahar 
  • <20% tal-startups jonfqu $10,000+/xahar 
  • 38% tal-startups jonfqu inqas minn $1,000/xahar 
  • 56% tal-istartups jirrappurtaw li jużaw xi forma ta' softwer ta' kummerċjalizzazzjoni b'xejn/għodda ta' kummerċjalizzazzjoni b'xejn

baġits tal-istartjar martech

Biex inkunu ġusti, il-pandemija tal-COVID-19 ħolqot ħerba fil-baġits fis-setturi kollha. Imma sibna li anki xorta, 63% tal-mexxejja tal-istartjar żiedu l-investimenti martech tagħhom matul is-sena li għaddiet. Inqas minn ħamsa fil-mija naqsu l-baġit tal-martech tagħhom matul dak l-istess perjodu.

passi li jmiss: Wara li tistabbilixxi l-baġit tiegħek, ittestja ftit għodda b'xejn/provi b'xejn biex tara x'jaħdem tajjeb għat-tim tiegħek. Mintix liema għodod martech biex tibda? L-istħarriġ tagħna żvela li l-ittestjar A/B, l-analiżi tal-web, u s-softwer CRM kienu l-aktar għodod effettivi biex jgħinu lill-istartups jilħqu l-għanijiet tal-kummerċjalizzazzjoni tagħhom.

download GetApp's Bini ta' Munzell Essenzjali ta' Martech għall-Gwida tal-Istartjar

4 Passi Biex Tottimizza l-Martech Stack Tiegħek

Bħala startup, li tilħaq biss massa kritika hija kisba kbira, u pjan ta 'kummerċjalizzazzjoni sod u munzell ta' martech effettiv huma kritiċi biex tasal hemm. Hawn pjan f'erba' passi biex tieħu l-pariri li nqasmu hawn miegħek:

  1. Agħmel pjan Martech: Arma t-tim tiegħek, iddeċiedi liema għodod għandek bżonn, ifassal pjan ta' implimentazzjoni u skeda ta' żmien, u aqsam mal-organizzazzjoni tiegħek. Irrevedi regolarment u aġġusta kif meħtieġ.
  2. Pożizzjona lit-tim tiegħek għas-suċċess: Ipprovdi lit-tim tiegħek dokumentazzjoni tal-proċess, għodod ta’ kollaborazzjoni, u taħriġ immexxi mill-persunal u mill-bejjiegħ biex jgħinuhom jużaw il-munzell tal-martech tiegħek bl-aktar mod effiċjenti possibbli.
  3. Agħmel baġit realistiku u żomm miegħu: Jekk qed tonfoq b'mod sinifikanti inqas minn 25% tal-baġit tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek fuq it-teknoloġija, int f'riskju li taqa' ħafna lura mill-kompetituri tiegħek. Ftakar li huwa tajjeb ukoll li tinkludi għodod b'xejn fil-munzell tal-martech tiegħek sakemm ikunu effettivi.
  4. Awditja l-munzell martech tiegħek: Perjodikament (mill-inqas darbtejn fis-sena) awditja l-martech stack tiegħek u stħarriġ lill-utenti biex tiżgura li l-għodod tiegħek għadhom qed jgħinu biex iwettqu l-inizjattivi tal-marketing tiegħek. Elimina għodod mhux użati u kkonsolida dawk b'karatteristiċi li jikkoinċidu. Ittestja għodod ġodda (bl-użu ta' provi b'xejn meta jkun possibbli) biex tindirizza bżonnijiet mhux sodisfatti.

L-aħjar xortih, aħna qed għeruq għalik. Imma nittamaw li nistgħu nagħmlu aktar milli sempliċiment inferrħuk mill-ġenb. Ħloqna numru ta' għodod u servizzi b'xejn biex jgħinuk tilħaq il-miri tal-istartjar tiegħek, inkluż tagħna AppFinder għodda u tagħna Mexxejja tal-Kategorija ibbażata fuq aktar minn miljun reviżjonijiet tal-utent verifikati.

Iċċekkjahom, u let us know jekk hemm xi ħaġa aktar li nistgħu nagħmlu biex ngħinuk tul it-triq.

Metodoloġija

1GetAppL-Istħarriġ dwar it-Teknoloġija tal-Marketing tal-2021 sar bejn it-18 u l-25 ta’ Frar, 2021 fost 238 persuna li wieġbu biex jitgħallmu aktar dwar l-użu tal-għodod tat-teknoloġija tal-kummerċjalizzazzjoni minn startups. Dawk li wieġbu ġew skrinjati għal pożizzjonijiet ta 'tmexxija fi startups fil-kura tas-saħħa, servizzi tal-IT, marketing/CRM, bejgħ bl-imnut/eCommerce, żvilupp ta' softwer/web, jew AI/ML.

GetAppIl-mistoqsija dwar l-effettività tal-munzell tat-teknoloġija tal-marketing ta' inkludiet l-għażliet kollha li ġejjin (elenkati hawn f'ordni ta' effettività skont il-punteġġi peżati): Ittestjar A/B jew multivarjat, analitika tal-web, ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti (CRM), attribuzzjoni multi-touch, midja soċjali marketing, pjattaforma tal-marketing tal-kontenut, pjattaforma tal-marketing mobbli, għodod tal-bennej tal-websajt, pjattaforma tad-dejta tal-klijenti (CDP), marketing tat-tiftix (SEO/SEM), pjattaforma tal-personalizzazzjoni, ġestjoni tal-kunsens u tal-preferenzi, softwer tal-awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni, pjattaforma tal-istħarriġ/esperjenza tal-klijent, sistema tal-ġestjoni tal-kontenut (CMS). pjattaforma ta 'kummerċjalizzazzjoni b'ħafna kanali, pjattaforma ta' kummerċjalizzazzjoni bl-email, reklamar online bil-vidjo, għodod ta 'promozzjoni tal-impjegati.