Deduplikazzjoni: L-Aħjar Prattiki Biex Tevita Jew Tikkoreġi Data Duplikata tal-Klijent

L-Aħjar Prattiki ta 'Deduplikazzjoni tad-Dejta għal CRM

Dejta duplikata ma tnaqqasx biss l-eżattezza tal-għarfien dwar in-negozju, iżda tikkomprometti l-kwalità tal-esperjenza tal-klijent tiegħek ukoll. Għalkemm il-konsegwenzi ta 'dejta duplikata huma ffaċċjati minn kulħadd - maniġers tal-IT, utenti kummerċjali, analisti tad-dejta - għandha l-agħar impatt fuq l-operazzjonijiet tal-kummerċ ta' kumpanija. Hekk kif in-negozjanti jirrappreżentaw l-offerti tal-prodott u s-servizz tal-kumpanija fl-industrija, dejta ħażina tista 'malajr tħassar ir-reputazzjoni tal-marka tiegħek u twassal biex twassal esperjenzi negattivi tal-konsumatur. Data duplikata fis-CRM tal-kumpanija sseħħ minħabba firxa ta 'raġunijiet.

Minn żball uman għal klijenti li jipprovdu informazzjoni kemmxejn differenti f'punti differenti fil-ħin fid-database organizzattiva. Pereżempju, konsumatur jelenka ismu bħala Jonathan Smith fuq forma waħda u Jon Smith fuq l-oħra. L-isfida hija aggravata minn database dejjem tikber. Ħafna drabi huwa dejjem iktar iebes għall-amministraturi li jżommu rekord tad-DB u kif ukoll isegwu d-dejta rilevanti. Issir dejjem aktar ta 'sfida biex tiżgura li d-DB ta' l-organizzazzjoni tibqa 'preċiża ”.

Natik Ameen, Espert tal-Marketing fi Canz Marketing

F'dan l-artikolu, se nħarsu lejn it-tipi differenti ta 'dejta duplikata, u xi strateġiji ta' għajnuna li l-kummerċjanti jistgħu jużaw biex inaqqsu d-databases tal-kumpanija tagħha.

Tipi differenti ta 'Data Duplikata

Data duplikata ġeneralment tiġi spjegata bħala kopja tal-oriġinal. Iżda hemm tipi differenti ta 'dejta duplikata li jżidu l-kumplessità ma' din il-problema.

  1. Duplikati eżatti fl-istess sors - Dan jiġri meta r-rekords minn sors ta 'dejta wieħed jiġu ttrasferiti f'sors ta' dejta ieħor mingħajr ma jiġu kkunsidrati xi tekniki ta 'tqabbil jew għaqda. Eżempju jkun l-ikkupjar ta 'informazzjoni minn CRM għal għodda ta' kummerċ bl-email. Jekk il-klijent tiegħek issottoskriva għan-newsletter tiegħek, allura r-rekord tagħhom huwa diġà preżenti fl-għodda tal-kummerċ bl-email, u t-trasferiment tad-dejta minn CRM għall-għodda joħloq kopji duplikati tal-istess entità. 
  2. Duplikati eżatti f'sorsi multipli - Duplikati eżatti f'sorsi multipli ġeneralment jinħolqu minħabba inizjattivi ta 'riżerva ta' dejta f'kumpanija. L-organizzazzjonijiet għandhom it-tendenza li jirreżistu l-attivitajiet ta ’tindif tad-dejta, u huma suxxettibbli li jaħżnu l-kopji kollha tad-dejta li għandhom f’idejhom. Dan iwassal għal sorsi differenti li fihom informazzjoni duplikata.
  3. Duplikati li jvarjaw f'ħafna sorsi - Jistgħu jeżistu duplikati b'informazzjoni li tvarja wkoll. Dan ġeneralment iseħħ meta l-klijenti jgħaddu minn bidliet fl-kunjom, fit-titlu tal-impjieg, fil-kumpanija, fl-indirizz tal-posta elettronika, eċċ. U billi hemm differenzi notevoli bejn ir-rekords qodma u ġodda, l-informazzjoni li tidħol hija trattata bħala entità ġdida.
  4. Duplikati mhux eżatti fl-istess sorsi jew f'ħafna sorsi - Duplikat mhux eżatt huwa meta valur tad-dejta jfisser l-istess ħaġa, iżda huwa rappreżentat b'modi differenti. Pereżempju, l-isem Dona Jane Ruth jista 'jiġi salvat bħala Dona J. Ruth jew DJ Ruth. Il-valuri tad-dejta kollha jirrappreżentaw l-istess ħaġa imma meta mqabbla permezz ta 'tekniki sempliċi ta' tqabbil tad-dejta, huma kkunsidrati li mhumiex taqbila.

Id-deduplikazzjoni tista 'tkun proċess kumpless ħafna billi l-konsumaturi u n-negozji spiss jimmodifikaw id-dejta ta' kuntatt tagħhom maż-żmien. Hemm varjanza fil-mod kif jidħlu f'kull qasam ta 'dejta - minn isimhom, indirizz (i) tal-email, indirizz residenzjali, indirizz tan-negozju, eċċ.

Hawnhekk hawn lista ta '5 l-aħjar prattiki ta' deduplikazzjoni tad-dejta li l-kummerċjanti jistgħu jibdew jużaw illum.

Strateġija 1: Ikollok Kontrolli ta 'Validazzjoni Fuq id-Dħul ta' Dejta

Għandu jkollok kontrolli ta 'validazzjoni stretti fuq is-siti kollha tad-dħul tad-dejta. Dan jinvolvi li jiġi żgurat li d-dejta mdaħħla tikkonforma mat-tip, il-format tad-dejta meħtieġa, u tinsab bejn firxiet aċċettabbli. Dan jista 'jagħmel triq twila biex id-dejta tiegħek tkun kompluta, valida u preċiża. Barra minn hekk, huwa kruċjali li l-fluss tax-xogħol tad-dħul tad-dejta tiegħek mhux biss jiġi kkonfigurat biex joħloq rekords ġodda imma l-ewwel tfittxija u ssib jekk is-sett tad-dejta fihx rekord eżistenti li jaqbel ma 'dak li jkun dieħel. U f'każijiet bħal dawn, issib u taġġorna biss, aktar milli toħloq rekord ġdid. Bosta kumpaniji inkorporaw kontrolli għall-klijent biex isolvu d-dejta duplikata tagħhom stess ukoll.

Strateġija 2: Wettaq Deduplikazzjoni Permezz ta 'Għodda Awtomatizzata

Uża self-service Softwer ta 'deduplikazzjoni tad-dejta li jistgħu jgħinuk tidentifika u tnaddaf rekords duplikati. Dawn l-għodda jistgħu tistandardizza d-dejta, issib b'mod preċiż logħbiet eżatti u mhux eżatti, u huma wkoll inaqqsu l-ħidma manwali li tħares minn eluf ta 'ringieli ta' dejta. Kun żgur li l-għodda toffri appoġġ għall-importazzjoni ta 'dejta minn varjetà wiesgħa ta' sorsi bħal folji Excel, database CRM, listi, eċċ.

Strateġija 3: Uża Tekniki ta 'Deduplikazzjoni Speċifiċi għad-Dejta

Skont in-natura tad-dejta, id-deduplikazzjoni tad-dejta titwettaq b'mod differenti. Il-kummerċjanti għandhom joqogħdu attenti waqt li jnaqqsu d-dejta minħabba li l-istess ħaġa tista 'tfisser xi ħaġa differenti f'diversi attributi tad-dejta. Pereżempju, jekk żewġ rekords tad-dejta jaqblu fuq indirizz tal-email, allura hemm probabbiltà kbira li jkunu duplikati. Imma jekk żewġ rekords jaqblu fuq l-indirizz, allura mhux neċessarjament kopja, għax żewġ individwi li jappartjenu għall-istess dar jista 'jkollhom abbonamenti separati fil-kumpanija tiegħek. Mela kun żgur li timplimenta attivitajiet ta 'deduplikazzjoni, għaqda, u tindif tad-dejta skont it-tip ta' dejta li jkun fiha s-settijiet tad-dejta tiegħek.

Strateġija 4: Tikseb Ir-Rekord Ewlieni tad-Deheb Permezz ta ’Arrikkiment tad-Dejta

Ladarba tkun iddeterminat il-lista ta 'logħbiet li jeżistu fid-database tiegħek, huwa kruċjali li tanalizza din l-informazzjoni qabel ma jkunu jistgħu jittieħdu deċiżjonijiet dwar l-għaqda jew it-tisfija tad-dejta. Jekk jeżistu rekords multipli għal entità waħda u xi wħud jirrappreżentaw informazzjoni mhux eżatta, allura huwa aħjar li dawk ir-rekords jiġu mnaddfa. Min-naħa l-oħra, jekk id-duplikati ma jkunux kompluti, allura l-għaqda tad-dejta hija għażla aħjar peress li tippermetti l-arrikkiment tad-dejta, u r-rekords magħquda jistgħu jżidu aktar valur għan-negozju tiegħek. 

Jew il-mod, il-kummerċjanti għandhom jaħdmu biex jiksbu veduta waħda tal-informazzjoni tal-kummerċ tagħhom, imsejħa rekord ewlieni tad-deheb.

Strateġija 5: Tissorvelja l-Indikaturi tal-Kwalità tad-Dejta

Sforz kontinwu biex iżomm id-dejta tiegħek nadifa u deduped huwa l-aħjar mod biex tesegwixxi l-istrateġija tad-deduplikazzjoni tad-data tiegħek. Għodda li toffri profil tad-dejta u karatteristiċi tal-immaniġġjar tal-kwalità tista 'tkun ta' użu kbir hawnhekk. Huwa imperattiv għall-kummerċjanti li jżommu għajnejhom fuq kemm hija preċiża, valida, kompluta, unika u konsistenti d-dejta li qed tintuża għal operazzjonijiet ta 'kummerċjalizzazzjoni.

Hekk kif l-organizzazzjonijiet ikomplu jżidu applikazzjonijiet tad-dejta mal-proċessi tan-negozju tagħhom, sar neċessarju għal kull negozjant li jkollu strateġiji ta 'deduplikazzjoni tad-dejta fis-seħħ. Inizjattiva bħall-użu ta ’għodod ta’ deduplikazzjoni tad-dejta, u t-tfassil ta ’flussi tax-xogħol ta’ validazzjoni aħjar għall-ħolqien u l-aġġornament tar-rekords tad-dejta huma xi strateġiji kruċjali li jistgħu jippermettu kwalità tad-dejta affidabbli fl-organizzazzjoni tiegħek.

Dwar Data Ladder

Data Ladder hija pjattaforma għall-immaniġġjar tal-kwalità tad-data li tassisti lill-kumpaniji fit-tindif, il-kategorizzazzjoni, l-istandardizzazzjoni, id-deduplikazzjoni, il-profil, u l-arrikkiment tad-data tagħhom. Is-softwer tagħna għat-tqabbil tad-dejta li jwassal fl-industrija jgħinek issib rekords tat-tqabbil, tgħaqqad id-dejta, u tneħħi d-duplikati billi tuża algoritmi ta 'tqabbil fuzzy intelliġenti u tagħlim tal-magni, irrispettivament minn fejn tgħix id-dejta tiegħek u f'liema format.

Niżżel Prova B'Xejn ta 'Softwer ta' Tqabbil ta 'Dejta ta' Dejta tad-Dejta

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.