Il-Midja Soċjali u l-Influencer Marketing

Is-suċċess fil-Facebook Marketing Jieħu Approċċ "Is-Sorsi tad-Dejta Kollha fuq il-Gverta"

Għall-kummerċjanti, Facebook huwa l-gorilla ta ’800 libbra fil-kamra. Il Pew Ċentru ta 'Riċerka jgħid li kważi 80% tal-Amerikani li huma online jużaw Facebook, aktar mid-doppju tan-numru li jużaw Twitter, Instagram, Pinterest jew LinkedIn. L-utenti ta 'Facebook huma wkoll impenjati ħafna, b'aktar minn tliet kwarti minnhom iżuru s-sit kuljum u aktar min-nofs jidħlu f'ħafna drabi kuljum.

In-numru ta 'utenti attivi ta' Facebook kull xahar madwar id-dinja huwa madwar 2 biljun. Iżda għall-kummerċjanti, l-iktar statistika importanti ta 'Facebook tista' tkun din: L-utenti jonfqu medja ta ' minuti 35 ġurnata fuq il-pjattaforma tal-midja soċjali. Il-kummerċjanti ma jistgħux jaffordjaw mhux biex tikkompeti fuq Facebook - ikun qed iċedi wisq art lill-kompetituri, iżda ħafna jsibuha sfida: 94% tal-kummerċjanti jużaw Facebook, iżda 66% biss huma konvinti li huwa mod effettiv biex tqassam il-kontenut.

Għaliex id-diskrepanza? Mhuwiex li Facebook ma joffrix ħafna għażliet biex jgħin lill-kummerċjanti jsibu l-udjenza fil-mira tagħhom: Hemm 92 attribut tal-klijent disponibbli li l-kummerċjanti jistgħu jagħżlu għall-immirar, inklużi l-ġeografija, it-tip ta ’apparat mobbli, is-sistema operattiva, l-interessi personali, id-demografija u l-imġieba tal-utent Dik hija raġuni waħda għalfejn Facebook titlob rata primjum permezz tal-ispiża għal kull klikk, l-ispiża għal kull ħolqa, l-ispiża għal kull elf impressjoni u l-ispiża għal kull azzjoni.

Iżda għal wisq negozjaturi, dawn l-għażliet ta 'adattament ma jissarrfux f'opportunitajiet ġenwini. Il-kummerċjanti għadhom jiffaċċjaw ostakli biex jiġġeneraw ROI u jagħżlu udjenza b'mod effiċjenti u effettiv. Negozjaturi sofistikati jista 'jkollhom strateġiji ta' involviment tal-klijent f'posthom, inkluż kontenut konvinċenti, iżda jiġġenera ROI biss jekk jistgħu jiksbuh lill-udjenza maħsuba.

Allura l-kummerċjanti kif iwettqu dan? Il-profil tal-udjenza huwa t-tweġiba standard, iżda biex verament jirnexxu, il-kummerċjanti għandhom bżonn iħarsu lil hinn mid-dejta li jipprovdi Facebook. Strateġija effettiva ta ’kummerċjalizzazzjoni ta’ Facebook tinkorpora dejta minn varjetà ta ’sorsi, inkluża informazzjoni CRM bħal tranżazzjonijiet, storja ta’ xiri, u interazzjonijiet. Għandu jinkludi wkoll dejta ta 'riċerka ta' stħarriġ, bħal jħobb il-klijent, ma jħobbx, valuri rrappurtati mill-klijent, u preferenzi.

Biex jiġġeneraw ROI minn strateġija ta 'kummerċjalizzazzjoni ta' Facebook, il-kummerċjanti għandhom jikkombinaw ir-riżultati tas-CRM u l-istħarriġ ma 'analitiċi tad-dejta. Dan huwa mod tajjeb ħafna biex jimlew il-lakuni bejn l-informazzjoni tal-klijent tagħhom stess u l-profili ta 'Facebook. Jagħti wkoll opportunità lit-tim tal-kummerċjalizzazzjoni biex jidentifika konnessjonijiet bejn il-profili Facebook tal-klijenti u l-informazzjoni proprjetarja tal-klijent tal-kumpanija kif ukoll bejn l-interessi tal-klijenti tal-Facebook u d-dejta tal-profil CRM eżistenti.

Meta l-kummerċjanti jgħaqqdu l-informazzjoni Facebook mas-CRM u d-dejta tal-istħarriġ, huma jiksbu għarfien akbar tal-udjenza tagħhom. Li tagħmel dawk il-konnessjonijiet jippermetti lill-kummerċjanti jiksbu messaġġi konvinċenti quddiem in-nies it-tajbin, u jippermetti wkoll lill-kumpanija tagħti stampa tal-marka bla xkiel mal-kanali kollha. Din l-istrateġija tippermetti wkoll lill-kummerċjanti biex joħolqu stimi ta 'effettività aktar preċiżi, u jżommu l-organizzazzjoni fit-triq it-tajba.

Iktar ma l-kummerċjanti jkunu jafu dwar il-klijenti tagħhom, iktar ikunu jistgħu jikkomunikaw magħhom. It-twassil ta 'esperjenza pożittiva u bla xkiel tal-klijent fuq il-kanali kollha, inkluża l-midja soċjali, huwa kritiku biex tinbena kredibilità u tiġi stabbilita fiduċja. Ix-xjenza tad-dejta hija l-aħjar mod biex tippersonalizza kampanji, u kumpaniji li jikkombinaw CRM u stħarriġ tad-dejta mal-kapaċitajiet qawwija ta 'kummerċjalizzazzjoni ta' Facebook jistgħu jmexxu r-ROI tal-midja soċjali u jespandu l-bażi tal-klijenti tagħhom.

Artikli relatati

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.