Il-kirurgi jippreparaw mentalment għall-operazzjoni. L-atleti jippreparaw mentalment għal-logħba l-kbira. Int, ukoll, għandek bżonn tkun psikjat dwar l-opportunità li jmiss tiegħek, l-ikbar sejħa tal-bejgħ jew preżentazzjoni tiegħek s'issa.
Jiżviluppaw ħiliet ta ’komunikazzjoni kbar jagħżluk mill-bqija tal-pakkett. Aħseb dwar liema ħiliet għandek bżonn:
- Tekniki ta 'Smigħ Mgħallma - Taf tassew dak li jeħtieġ il-klijent tiegħek u għaliex? X'inhu l-uġigħ tiegħu? Tista 'tismagħha f'dak li jgħid u kif jgħidha?
- Lingwa tal-Ġisem li Twaqqaf it-Toni - Taf meta tirrifletti l-lingwaġġ tal-ġisem tal-klijent tiegħek? Il-lingwaġġ tal-ġisem tiegħek jagħti t-ton għal komunikazzjoni aħjar jew aktar frekwenti mal-klijent tiegħek?
- Intonazzjoni Just-Right u Rata ta 'Diskors - Il-mod kif titkellem jispira enerġija u azzjoni mill-klijent tiegħek? Jew issib lill-klijent tiegħek jitbiegħed għal suġġetti oħra jew jiddejjaq bil-prodott / servizz tiegħek? Il-klijent nikseb li l-prodott jew servizz tiegħek isolvi l-uġigħ tiegħu?
- Kontroll tal-Vuċi Qawwi u Persważiv - Tinstema 'influwenti? Il-vuċi tiegħek tqiegħed lin-nies komdi sabiex jinfetħu liberament għalik dwar l-uġigħ tagħhom? Jew tinstema 'tensa, nervuża, diżorganizzata, whiney, bil-mod, jew imdejjaq?
Int diġà taf il-messaġġ li trid tisma 'lill-klijent tiegħek. Dik hija l-parti faċli. U ma jimpurtax kemm-il darba tgħid il-pitch ta '60 sekonda tiegħek jew tgħaddi mill-materjal tal-bejgħ tiegħek, hemm nies li mhux se jgħaqqdu ma' dak il-messaġġ; huma sempliċement mhux se ġiba. Waħda mir-raġunijiet hija għaliex, ġeneralment, il-messaġġ tiegħek jidwi biss meta dak li tgħid u KIF tgħid li jaqbel.
KIF tgħid li l-messaġġ tiegħek jagħmel id-differenza kollha
U hemm arti f'dan. Qabel ma titlaq għal dik is-sejħa kbira li jmiss, aħseb dwar is-sentiment li trid titlaq mal-klijent tiegħek; l-emozzjoni li trid taqsam. Pereżempju, ikkunsidra li tista 'tkun trid tibda b'messaġġ sħun u faċli u ssegwi b'messaġġ kunfidenti, qawwi jew influwenti.
Kull sensazzjoni li trid twassal tista 'tiġi murija minn
- Kelma deskrittiva
- Stampa jew immaġni mentali
- Tqabbil tal-lingwaġġ tal-ġisem
Ipprepara għas-sejħa tiegħek billi tiżgura li l-istil ta 'komunikazzjoni tiegħek (il-KIF) jaqbel mal-messaġġ tiegħek. Biex tibda b'messaġġ sħun u faċli:
- Aħseb f’kelma ewlenija li tevoka sentimenti sħan u ta ’ħbiberija: tenera, kalma, xemx, komda. Irrepeti dik il-kelma ewlenija waħda lilek innifsek diversi drabi b'enfasi sakemm tħossha.
- Immaġina l-immaġni mentali. Viżwalizza t-tgħanniqa ta 'tifel jew mara tiegħek, tgeżwer f'kutra ħdejn in-nar, mixi tul il-bajja fix-xemx qawwija. Agħmel l-istampa ċara u vivaċi.
- Ibdel il-ħoss ta 'vuċi tiegħek billi tbiddel it-ton u t-tqegħid tal-ġisem tiegħek. Tbissem. Tkellem b'mod espressiv bl-enerġija. Ċaqlaq. Agħmel il-movimenti tiegħek KBIRA.
U biex tkompli bil-poter u l-influwenza:
- Aħseb f'kelma ewlenija li tevoka sens ta 'poter u influwenza: b'saħħtu, sod, kunfidenti
- Immaġina lilek innifsek b’dak il-mod. Immaġina li tkun l-ikbar teller tal-istorja, jew l-ikbar kowċis kollha, kmandant uniformi, L-espert ikellem lil udjenza inkollat ma 'kull kelma tiegħek. Issa ħares lilek innifsek billi tagħti l-messaġġ intenzjonat tiegħek. Immaġina lilek innifsek kalm, fil-kontroll, fiż-żona.
- Lingwa tal-Ġisem: Jekk trid tkun qawwi u influwenti, qum. Qagħda perfetta. Uża ġesti qawwija ta 'l-idejn. M'għandekx timxi ħafna. Żomm kuntatt tajjeb mal-għajnejn. Tħarisx lejn oġġetti fil-kamra; nies biss. Meta titkellem fuq it-telefon, tħallix għajnejk jiġġerrew. Agħmel kuntatt mal-għajnejn ma 'stampa ta' persuna ... tkellimha.
