Kumpaniji SaaS Excel fis-Suċċess tal-Klijent. Tista 'Wisq ... U Hawn Kif

Is-softwer mhux biss xirja; hija relazzjoni. Hekk kif tevolvi u taġġorna biex tissodisfa t-talbiet tat-teknoloġija l-ġdida, ir-relazzjoni tikber bejn il-fornituri tas-softwer u l-utent aħħari — il-klijent — hekk kif ikompli ċ-ċiklu ta ’xiri perpetwu. Il-fornituri ta 'softwer bħala servizz (SaaS) spiss jeċċellaw fis-servizz tal-konsumatur sabiex jgħixu għax huma involuti f'ċiklu ta' xiri perpetwu b'aktar minn wieħed. Servizz tajjeb għall-konsumatur jgħin biex jiżgura s-sodisfazzjon tal-klijent, irawwem it-tkabbir permezz tal-midja soċjali u r-referenzi mill-fomm, u jagħti

Żamma tal-Klijent: Statistiċi, Strateġiji u Kalkoli (CRR vs DRR)

Aħna naqsmu ftit dwar l-akkwist iżda mhux biżżejjed dwar iż-żamma tal-klijent. Strateġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni kbar mhumiex sempliċi daqs is-sewqan ta' aktar u aktar wajers, huwa wkoll dwar is-sewqan tal-wajers it-tajba. Iż-żamma tal-klijenti hija dejjem frazzjoni tal-ispiża biex takkwista oħrajn ġodda. Bil-pandemija, il-kumpaniji naqsu u ma kinux aggressivi fl-akkwist ta 'prodotti u servizzi ġodda. Barra minn hekk, laqgħat ta 'bejgħ personalment u konferenzi ta' kummerċjalizzazzjoni fixklu serjament l-istrateġiji ta 'akkwist f'ħafna kumpaniji.

Kalkulatur: Ibassar Kif Ir-Reviżjonijiet Online Tiegħek Se Jimpattaw il-Bejgħ

Dan il-kalkulatur jipprovdi żieda jew tnaqqis imbassar fil-bejgħ ibbażat fuq in-numru ta 'reviżjonijiet pożittivi, reviżjonijiet negattivi, u reviżjonijiet solvuti li l-kumpanija tiegħek għandha online. Jekk qed taqra dan permezz tal-RSS jew bl-email, ikklikkja fuq is-sit biex tuża l-għodda: Għal informazzjoni dwar kif ġiet żviluppata l-formula, aqra hawn taħt: Formula għal Bejgħ Żieda Mbassra minn Reviżjonijiet Online Trustpilot hija pjattaforma ta 'reviżjoni online B2B biex tinqabad u l-qsim ta 'reviżjonijiet pubbliċi

Kif Tittejjeb il-Bejgħ Tiegħek Wara Xiri Bi Strateġija Effettiva ta 'Żamma tal-Klijent

Sabiex jirnexxu u jibqgħu jeżistu fin-negozju, is-sidien tan-negozji għandhom iħaddnu ħafna tekniki u tattiċi. Strateġija ta 'żamma tal-klijent hija kritika għaliex hija ferm aktar effettiva minn kwalunkwe strateġija oħra ta' kummerċjalizzazzjoni meta tiġi biex iżżid id-dħul u tmexxi redditu fuq l-investiment tal-kummerċ tiegħek. Li takkwista klijent ġdid jista 'jiswa ħames darbiet aktar milli żżomm klijent eżistenti. Iż-żamma taż-żamma tal-klijent b'5% tista 'żżid il-profitti minn 25 għal 95%. Ir-rata ta 'suċċess tal-bejgħ lil klijent

Indikattiv: Analitiċi tal-Klijent b'Għarfien Azzjonabbli

Big data m'għadhiex novità fid-dinja tan-negozju. Ħafna kumpaniji jaħsbu dwarhom infushom bħala mmexxija mid-dejta; il-mexxejja tat-teknoloġija jistabbilixxu infrastruttura għall-ġbir tad-dejta, l-analisti jgħarblu d-dejta, u l-kummerċjanti u l-maniġers tal-prodott jippruvaw jitgħallmu mid-dejta. Minkejja li jiġbru u jipproċessaw aktar dejta minn qatt qabel, il-kumpaniji qed jitilfu għarfien siewi dwar il-prodotti tagħhom u l-klijenti tagħhom għax mhumiex qed jużaw l-għodda xierqa biex isegwu lill-utenti matul il-vjaġġ kollu tal-klijent