Customer Support
Martech Zone artikoli tagged appoġġ klijent:
-
CRM u Pjattaformi tad-Dejta
Kif tibni Kultura Iċċentrata fuq il-Klijent
Xi tfisser għalik iċ-ċentru tal-klijent? Għal xi mexxejja, hija meqjusa bħala mentalità tan-negozju ffukata fuq il-bini ta 'relazzjonijiet emozzjonali b'saħħithom mal-klijenti biex issuq l-impenn u tingħata spinta lill-bejgħ. Min-naħa l-oħra, xi wħud jipperċepixxuha bħala filosofija ta 'gwida li tifforma t-teħid ta' deċiżjonijiet madwar organizzazzjoni sħiħa, fl-aħħar immirata għall-kuntentizza tal-klijent u t-titjib tal-esperjenza tal-klijent. Imma irrispettivament minn...