Pjattaforma ta' Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Klijent tal-Kummerċ elettroniku toħloq relazzjonijiet aħjar bejn il-ħwienet tal-kummerċ elettroniku u l-klijenti tagħhom għal esperjenzi memorabbli li jmexxu l-lealtà u d-dħul. L-ECRM jippakkja aktar saħħa minn Fornitur tas-Servizz tal-Email (ESP) u aktar fokus fuq il-klijent minn pjattaforma tal-Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Klijent (CRM). X'inhu ECRM? L-ECRMs jagħtu s-setgħa lis-sidien tal-ħwienet online biex jifhmu kull klijent uniku—l-interessi, ix-xiri u l-imġieba tagħhom—u jagħtu sens,...