F'dinja istantanja tal-midja onlajn, ir-reputazzjoni tad-ditta għandha titqies bħala kwistjoni ta' ħajja u mewt. Iżda, meta niġu għall-midja tax-xandir, il-ġestjoni ta 'dak kollu li n-nies jgħidu dwar marka tista' tħossha kważi impossibbli. L-FCC iddokumentat aktar minn 32,000 stazzjon tat-televiżjoni u tar-radju li xandru kuljum, u ħallew esperti tal-marki u tal-kummerċjalizzazzjoni jitħabtu biex jirrevedu u jibqgħu...