Fil-jiem eqdem tal-marketing, lura fil-bidu tas-snin 2000, ftit CMOs kuraġġużi investew f'xi għodod rudimentali mfassla biex jgħinu jimmaniġġjaw aħjar il-kampanji u l-udjenzi tagħhom. Dawn il-pijunieri li jifilħu fittxew li jorganizzaw, janalizzaw u jtejbu l-prestazzjoni, u b'hekk ħolqu l-ewwel stacks tat-teknoloġija tal-marketing - sistemi integrati li ġabu ordni, ħarġu kampanji mmirati, u messaġġi personalizzati għal aħjar...