Innovazzjoni tal-prodott
Martech Zone artikoli tagged innovazzjoni tal-prodott:
-
Kummerċ elettroniku u bejgħ bl-imnut
UserTesting: Għarfien tal-Bniedem fuq talba biex Titjieb l-Esperjenza tal-Klijent
Il-kummerċjalizzazzjoni moderna hija kollha dwar il-klijent. Sabiex tirnexxi f'suq iċċentrat fuq il-klijent, il-kumpaniji għandhom jiffokaw fuq l-esperjenza; huma għandhom empathize u jisimgħu l-feedback tal-klijenti biex itejbu kontinwament l-esperjenzi li joħolqu u jagħtu. Kumpaniji li jħaddnu l-għarfien tal-bniedem u jiksbu feedback kwalitattiv mill-klijenti tagħhom (u mhux biss dejta tal-istħarriġ) huma kapaċi aħjar...