MoEngage: Janalizza, Segmenta, Ingaġġa, u Personalizza l-Vjaġġ tal-Mobile-First Consumer's

L-ewwel konsumatur mobbli huwa differenti. Filwaqt li ħajjithom iddur madwar il-mowbajls tagħhom, huma wkoll jaqbżu bejn apparat, postijiet u kanali. Il-konsumaturi jistennew li l-marki dejjem ikunu fil-pass magħhom u jwasslu esperjenzi personalizzati fil-punti ta 'kuntatt fiżiċi u diġitali kollha. Il-missjoni ta 'MoEngage hija li tgħin lill-marki janalizzaw, jaqsmu, jinvolvu ruħhom u jippersonalizzaw il-vjaġġ tal-konsumatur. Ħarsa Ġenerali lejn MoEngage Analizza l-Informazzjoni dwar il-Vjaġġ tal-Klijent ipprovduta minn MoEngage tassisti lill-kummerċjant fil-mapping tal-vjaġġ tal-klijent tagħna sabiex

L-Istudju tal-Mument jiżvela 6 Ċwievet għall-Personalizzazzjoni mhux mistennija

Il-kummerċjanti jassoċjaw esperjenzi personalizzati ma 'reklamar immirat sew waqt li l-konsumaturi jassoċjaw l-esperjenza tal-klijent (CX) tagħhom ma' appoġġ u xiri. Fil-fatt, 45% tal-konsumaturi jipprijoritizzaw li jkollhom esperjenza personalizzata għal interazzjonijiet ta 'appoġġ fuq dawk li jittrattaw il-kummerċjalizzazzjoni jew il-personalizzazzjoni tal-proċess tax-xiri. Id-distakk ġie identifikat u ddokumentat bis-sħiħ fi studju internazzjonali ġdid minn InMoment, The Power of Emotion and Personalization: How Brands Can Understand and Meet Consumer Expectations. F'kull pajjiż mistħarreġ, marki u

15-il Mod kif Iżżid ir-Rata tal-Konverżjoni tal-E-Kummerċ tiegħek

Aħna ilna naħdmu ma 'ħanut ta' vitamini u supplimenti online biex ngħinu nżidu l-viżibilità tat-tfittxija u r-rati ta 'konverżjoni tagħhom. L-impenn ħa pjuttost ftit ħin u riżorsi, iżda r-riżultati diġà qed jibdew juru. Is-sit kien jeħtieġ marka ġdida u mfassal mill-ġdid mill-art. Filwaqt li kien sit kompletament funzjonali qabel, sempliċement ma kellux ħafna mill-elementi meħtieġa biex tinbena fiduċja u tittaffa l-konverżjonijiet għal

Soluzzjonijiet ta 'Personalizzazzjoni tal-Kummerċ Ekoloġiku Jeħtieġu Dawn l-4 Strateġiji

Meta l-kummerċjanti jiddiskutu personalizzazzjoni tal-kummerċ elettroniku, huma tipikament jitkellmu dwar karatteristika waħda jew tnejn imma jitilfu l-opportunitajiet kollha biex joħolqu esperjenza ta 'xiri unika u individwalizzata għall-viżitatur tagħhom. Bejjiegħa bl-imnut onlajn li implimentaw l-4 fatturi kollha - bħal Disney, Uniqlo, Converse u O'Neill - qed jaraw ir-riżultati inkredibbli: 70% żieda fl-impenn tal-viżitaturi tal-eCommerce 300% żieda fid-dħul għal kull tfittxija 26% żieda fir-rati ta 'konverżjoni Filwaqt li dak jinstema' tal-għaġeb , l-industrija qed tfalli

Li ma Tħaddimx Esperjenza Personalizzata Jweġġgħek

Fl-IRCE ta 'din is-sena f'Chicago, jien intervistajt lil David Brussin, il-fundatur ta' Monetate, u kienet konverżazzjoni ta 'tagħrif dwar l-aspettattiva li qed tinbidel tal-konsumaturi u l-esperjenza li qed jistennew minn bejjiegħa bl-imnut kemm online kif ukoll barra. Il-każ għall-personalizzazzjoni qed jikber aktar u jista ’jkun li għadu kemm laħaq punt ta’ qlib. Ir-rapport trimestrali riċenti ta 'Monetate dwar l-E-Kummerċ qed juri li r-rati tal-bounce huma għoljin, il-valuri medji tal-ordnijiet huma baxxi u r-rati tal-konverżjoni jkomplu jonqsu.

Ambjent: Rakkomandazzjonijiet tal-Prodott Rilevanti fil-Kontenut

Hemm dinja ta 'kontenut hemmhekk li qed tikber kuljum. Ħafna mill-istrateġija tal-kummerċ tal-prodott hija li tikseb xi reviżjonijiet tal-prodott imqassma madwar il-web, tiġbed lil dawk il-qarrejja lura lejn paġna tal-prodott u mbagħad timbotta lill-qarrej biex jikkonverti. Il-pjattaforma tal-eCommerce ta 'Sophia Ambience ™ iddaħħal l-immaġni tal-prodott u r-rakkomandazzjoni fil-kontenut - ottimizzati għall-wiri u rilevanti għall-kontenut diskuss. Dan qed iwassal għal rati ta 'konverżjoni ogħla b'mod sinifikanti għal kull