KANA Express: Ġestjoni tal-Esperjenza tal-Klijent

Aħna nikkonsultaw ma 'bosta kumpaniji ta' daqs medju u kbar li jiddeċiedu li jaqbżu fi programm ta 'kummerċjalizzazzjoni soċjali biss biex insibu li ma pprevedewx id-domanda immedjata fuq is-servizz tal-konsumatur. Klijent kuntent ma jimpurtahx li ftaħt kont ta 'Twitter jew ippubblikajt paġna ta' Facebook għall-promozzjoni tal-kummerċ tiegħek ... huma ser jieħdu vantaġġ mill-mezz biex jitolbu servizz. U peress li huwa forum pubbliku, aħjar jipprovdilhom. Mgħaġġel. Dan

Irbaħ Wii mingħand Noobie!

Il-ħabib tajjeb tiegħi, Patric ... magħruf ukoll bħala s-Sur Noobie, qed jagħti Nintendo Wii! Patric kien ħabib kbir tal-blog tiegħi matul l-aħħar sena u kellna ħafna kikkra kafè mal-ħbieb tagħna fil-Bean Cup. Hekk kif nieħu eċċitament dwar l-aħħar gadget jew l-aktar teknoloġija ġdida, huwa importanti għalija li niftakar li porzjon tajjeb tal-persuni li jżuru s-sit tiegħi m'għandhomx ħjiel

Int inkwetat minn Noobs?

Wieħed mill-benefiċċji (xi nies jaħsbu li hija saħta) li tkun vizzju teknikament, er ... sofistikat, huwa li kulħadd dejjem jitolbok għajnuna. Il-ħabib tajjeb tiegħi u sħabi Hoosier, Patric magħruf ukoll bħala s-Sur Noobie, huwa kompletament lest li jneħħi din it-tagħbija minn fuq spallejk! Patric kellu websajt li qed tikber, Noobie, matul l-aħħar sena iżda l-arranġament ġdid imġedded u t-tnedija huma inkredibbli! Noobie, Inc. għandha glossarju, awdjo u vidjo