Self Service
Martech Zone artikoli tagged self Service:
-
Kontenut Marketing
Kif Taf Il-Klijenti B2B Tiegħek Bit-Tagħlim bil-Magni
Id-ditti B2C huma kkunsidrati bħala l-vantaġġi fl-inizjattivi analitiċi tal-klijenti. Diversi kanali bħall-kummerċ elettroniku, il-midja soċjali, u l-kummerċ mobbli ppermettew lil negozji bħal dawn jagħmlu skultura tal-kummerċjalizzazzjoni u joffru servizzi eċċellenti għall-klijenti. Speċjalment, dejta estensiva u analitika avvanzata permezz ta’ proċeduri ta’ tagħlim bil-magni ppermettew lill-istrateġisti B2C jirrikonoxxu aħjar l-imġiba tal-konsumatur u l-attivitajiet tagħhom permezz ta’ sistemi online. It-tagħlim bil-magni wkoll...
-
Kontenut Marketing
Kif Timplimenta Soluzzjoni tal-Bażi tal-Għarfien
Illum wara nofsinhar kont qed ngħin klijent li żied ċertifikat għal SSL u rtira s-www tagħhom mill-URL tagħhom. Sabiex nidderieġu sew it-traffiku, kellna nikteb regola għal Apache f'fajl .htaccess. Għandna għadd ta' esperti Apache li stajt kkuntattjajt għas-soluzzjoni, iżda minflok, fittixt ftit...
-
Kontenut Marketing
Self-Service u Search Engines
Mezz wieħed biex tittejjeb iż-żamma tal-klijenti u s-sodisfazzjon ġenerali tal-klijent huwa li jiġi prodott kontenut li jgħin lill-klijenti jgħinu lilhom infushom. Mhux biss hemm titjib għas-sodisfazzjon tal-klijent, hemm iffrankar dirett fl-ispejjeż assoċjati mal-klijenti li ma jorbtux il-linji tas-servizzi tal-klijenti tiegħek. Il-pubblikazzjoni tal-bażi tal-għarfien tiegħek, il-mistoqsijiet frekwenti, snippets u eżempji fejn il-magni tat-tiftix jistgħu jsibuhom jagħmilha possibbli -...
-
Kontenut Marketing
Titjib fis-Self-Service Intelliġenti
Jekk int bħali, tiddisprezza li tittratta mas-servizz tal-konsumatur. Mhux li ma jogħġobnix in-nies – huma jagħmlu l-almu tagħhom. Imma aktar spiss milli le, naf aktar dwar il-problema li qed niltaqa' magħha milli huma. Ddejjaqni noqgħod bilqiegħda fuq it-telefon għal 5 minuti, segwita minn diskussjoni għal 15-il minuta, segwita minn...