Sprout Indiċi Soċjali
Martech Zone artikoli tagged sprout indiċi soċjali:
-
Infografija tal-Marketing
Douglas KarrNovembru 3, 2014
Il-Klijenti Qegħdin Jippruvaw Jilħquk Fuq il-Midja Soċjali, Int Hemm?
5 minn kull 6 talbiet li jagħmlu l-konsumaturi fuq il-midja soċjali lil negozju ma jitwieġbux. In-negozji jkomplu jagħmlu l-iżball terribbli li jutilizzaw il-midja soċjali bħala mezz ta’ xandir aktar milli jagħrfu l-impatt tagħha bħala mezz ta’ komunikazzjoni. Ilu, kumpaniji rrikonoxxew l-importanza li jimmaniġġjaw sejħiet deħlin peress li s-sodisfazzjon tal-klijent huwa direttament attribwibbli għaż-żamma u...
-
Infografija tal-Marketing
Douglas KarrJan 28, 2014
Punti ewlenin tar-Rapport tal-Indiċi tal-Klijenti Soċjali
Bl-użu tas-software tas-smigħ soċjali, kull jum aħna nidentifikaw ilmenti, sfidi, talbiet għal servizz jew kumplimenti magħmula lil kumpaniji li m'għandhomx xi rispons min-negozju fil-mira. Filwaqt li l-konsumaturi issa qed jiddominaw il-midja soċjali, in-negozji qed imorru għall-agħar fir-rispons. Skont Sprout Social – 4 minn kull 5 talbiet ma jitwieġbux! Ouch. Dawn huma punti ewlenin mill-Impenn ta' l-Indiċi Soċjali ta' Sprout...