TalkDesk

Martech Zone artikoli tagged TalkDesk:

  • Analitiċi & IttestjarBenefiċċji, KPIs, Metriċi ta' Call Center Analytics

    Kif Jibbenefikaw id-Dipartimenti tal-Bejgħ u l-Marketing Miċ-Call Center Analytics?

    L-analiżi taċ-ċentru tat-telefonati tirreferi għall-proċess ta’ analiżi tad-dejta u l-metriċi miġbura mill-operazzjonijiet taċ-ċentru tat-telefonati biex jiksbu għarfien u jittieħdu deċiżjonijiet immexxija mid-dejta. Tinvolvi l-ġbir u l-analiżi ta’ diversi tipi ta’ data, bħal volumi ta’ sejħiet, tul ta’ sejħiet, ħinijiet ta’ stennija, interazzjonijiet tal-klijenti, prestazzjoni tal-aġent, punteġġi ta’ sodisfazzjon tal-klijent, u aktar. Dawn il-pjattaformi jippermettu liċ-ċentri tat-telefonati jidentifikaw oqsma ta' tħassib,...

  • Attivazzjoni tal-BejgħIntelliġenza Konversazzjonali għar-Reps tal-Bejgħ

    Gong: Pjattaforma tal-Intelliġenza tal-Konversazzjoni għat-Timijiet tal-Bejgħ

    Il-magna tal-analiżi tal-konversazzjoni ta' Gong tanalizza s-sejħiet tal-bejgħ fil-livelli individwali u aggregati biex tgħinek tifhem x'qed jaħdem (u x'mhux). Gong jibda b'integrazzjoni sempliċi tal-kalendarju fejn tiskennja l-kalendarju ta 'kull rappreżentant tal-bejgħ ifittex laqgħat tal-bejgħ, sejħiet jew demos li ġejjin biex jirreġistraw. Gong imbagħad jingħaqad ma' kull sejħa ta' bejgħ skedata bħala parteċipant tal-laqgħa virtwali biex jirreġistra...

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.