Tliet modi faċli biex tibda tissorvelja l-marka tiegħek online

Depositphotos 7537438 s

Jekk kont issegwi x-xejriet tal-midja soċjali, probabilment smajt ħafna dwar kif tissieħeb mal- "konversazzjoni" u kif tipparteċipa. Jista 'jkun li smajt ukoll it-twissija: "in-nies qed jitkellmu dwar il-kumpanija tiegħek kemm jekk int hemm jew le". Dan huwa assolutament minnu u huwa raġuni kbira biex taqbeż fil-midja soċjali u tibda tipparteċipa. Jekk inti parti mill-konversazzjoni, tista 'tirrispondi għal mistoqsijiet, tagħmel kontroll tal-ħsara, u toffri servizz aħjar lill-konsumatur.

Allura kif nistgħu nlaħħqu mal-konversazzjonijiet kollha? Hawn huma tliet affarijiet li tista 'twaqqaf fi kwistjoni ta' minuti biex tibda tissorvelja konversazzjonijiet dwar il-marka tiegħek.

  1. Uża Google Alerts Din hija probabbilment waħda mill-aktar għodod sempliċi iżda effettivi disponibbli għall-monitoraġġ tal-marka. Google Alerts jippermettilek toħloq twissijiet speċifiċi għal kliem ewlieni li jibagħtulek email kull darba li jidher kontenut fuq il-web li fih dawk il-kliem kjavi. tweetbeepPeress li l-isem tal-kumpanija tiegħi huwa SpinWeb, għandi twissija stabbilita biex tissorvelja l-kelma "SpinWeb", li jfisser li nirċievi emails kull darba li l-kumpanija tiegħi tissemma fuq il-web.
  2. Issettja twissijiet fuq TweetBeep. TweetBeep huwa servizz b'xejn (sa 10 twissijiet) li jissorvelja konversazzjonijiet fuq Twitter u mbagħad jibgħatlek emails li jelenkaw it-tweets kollha li fihom il-kelma prinċipali tiegħek. Twissija mwaqqfa għal "SpinWeb" tibgħatli kuljum (jew kull siegħa, jekk nippreferi) email li jkun fiha t-tweets kollha li jitkellmu dwar il-kumpanija tiegħi.soċjaliment Dan jagħmilha faċli għalija li naqbeż b’mod selettiv f’konversazzjonijiet li jinteressawni.
  3. Skannja netwerks soċjali bi SocialMention. Dan is-servizz isegwi aktar minn 80 netwerk soċjali għall-kelma prinċipali tiegħek, inklużi Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google eċċ. SocialMention għandu wkoll xi karatteristiċi addizzjonali sbieħ li jissorveljaw is-saħħa u l-influwenza tal-konversazzjonijiet.

Jekk qed tfittex mod super faċli biex tibda bil-monitoraġġ tal-marka permezz tal-midja soċjali, li tqatta 'ftit minuti twaqqaf dawn it-tliet għodod huwa post tajjeb fejn tibda. Se awtomatizza l-isforzi tiegħek u żżommok allert dwar dak li qed jingħad dwar il-kumpanija tiegħek. Issib ukoll li ssaħħaħ ir-relazzjonijiet online tiegħek għax int kapaċi tipparteċipa attivament kull meta xi ħadd qed jitkellem dwarek, u dak huwa servizz tal-konsumatur kbir.

Wieħed kumment

  1. 1

    Post mill-aqwa, Michael!

    Il-monitoraġġ huwa evoluzzjoni tal-industrija tal-midja soċjali. Is-smigħ kien l-ewwel pass, iżda m'għadux biżżejjed. L-ingaġġ huwa meħtieġ. Skont x'inhuma l-ħtiġijiet tiegħek ta' monitoraġġ u impenn, l-għodod ta' hawn fuq jistgħu jaħdmu, jew jista 'jkollok bżonn tmur għal soluzzjoni aktar heavy-duty. Meta jkollok iċ-ċans, jekk jogħġbok iċċekkja l-għodda Community Insights minn Biz360 - mod tajjeb ħafna biex tissorvelja, tara min huma l-aktar sorsi ta 'impatt tal-konversazzjonijiet, sabiex tkun tista' tidħol, u saħansitra tiddelega kompiti ta' impenn lil oħrajn fi ħdan il-kumpanija tiegħek (socialCRM ). Ħossok liberu li pingni ghaċ.

    Maria Ogneva
    @themaria @biz360
    mogneva (at) biz360 (tikka) com

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.