Ieqaf Tassumi li Nafek!
Mill-inqas darba jew darbtejn fil-ġimgħa, nieħu xi email li hija mfassla b'mod intelliġenti, personable, u assolutament m'għandi l-ebda ħjiel għaliex qed nirċievi l-email jew il-kumpanija li bagħtitha. Tipikament tmur xi ħaġa bħal din:
From: [Product] Subject: [Product] Version 2 Released!
Hello [Prodott] Utent!
Ilna naħdmu iebes li l-aħħar ftit xhur iddisinjaw mill-ġdid [prodott]. Ftit tal-ħin ilu ma rajna u kien hemm xi tibdil, allura ħsibna li tixtieq tagħtina t-tieni ċans. Aħna ddisinjajna mill-ġdid [il-prodott] sabiex ikun {aktar mgħaġġel, iktar frisk, isbaħ} u nħobbu għalik li tipprovaha mill-ġdid.
Wara li tipprova [prodott], inħobbu r-reazzjonijiet tiegħek! Ikklikkja l-link tal-feedback.
Cheers,
[Isem fundatur], Fundatur [Prodott]
Peress li ħadd ma jidher li qatt isemmi l-prodotti tagħhom ibbażati fuq dak li fil-fatt jagħmlu, m'għandi l-ebda ħjiel min int. Taf kemm-il email nirċievi kuljum? Ġimgħa? Xahar? Peress li rreġistrajt għas-servizz tiegħek? Barra minn hekk, għandi 59 email oħra mhux moqrija fil-kaxxa ta 'l-inbox tiegħi bħalissa u għalhekk iċ-ċansijiet li nieqaf biex insemmu dak li suppost kellha tagħmel l-applikazzjoni tiegħek huwa kważi impossibbli.
Xi ngħidu dwar it-tfassil ta 'messaġġ li jgħidli min int?
From: [Product] Subject: We Listened to Your Feedback, Announcing Version 2 of [Product]
Hello [Prodott] Utent!
Forsi ma tiftakarniex, imma aħna niftakru fik! Iċċekkjajt [Prodott] ftit ilu. Aħna żviluppajna [Prodott] biex nagħmlu [xi ħaġa bil-mod] aktar mgħaġġla, [xi ħaġa diffiċli] aktar faċli, u [xi ħaġa friska] saħansitra aħjar. Wara li nedejna, irċevejna feedback speċifiku:
- Ma kienx mgħaġġel - Allura għamilna {a, b, c} biex inħaffuh.
- Ma kinitx faċli - Allura għamilna {d, e, f} biex nagħmluha sempliċi.
- Ma kienx frisk - Allura żidna {g, h, i} biex intejbuh.
Ir-rispons inizjali kien tassew qawwi fuq l-aħħar verżjoni tal-prodott, u aħna verament napprezzaw li tagħtina t-tieni ċans. Fil-fatt, jekk ma toqgħodx moħħok, inħobbuk twieġeb direttament lit-tim tagħna f '[data] fejn dawn ikunu disponibbli f' [xi post]. Jekk tixtieq tara dimostrazzjoni tal-verżjoni l-ġdida, tista 'tara l-video ta' 2 minuti [hawn].
[screenshot 1] [screenshot 2] [screenshot 3]Ir-rispons tiegħek kien strumentali f'dan it-titjib, u aħna nħobbu feedback addizzjonali bil-verżjoni l-ġdida. Biex inħeġġu l-offerta, qed nagħtu lin-nies kollha tagħna li jagħtuna feedback [rigal sabiħ].
Grazzi,
[Isem fundatur], Fundatur [Prodott]
Nispera li tista 'tara d-differenza! Tista 'tkun kemm personable kif ukoll personalizzata f'email li tibgħat u xorta tfakkar lill-qarrej dwar min int u għaliex għandhom jirrispondu għall-offerta tiegħek. Anke fi ħdan newsletter professjonali ppubblikata fuq marketing email pjattaforma, tista 'żżid nota sabiħa fl-intestatura jew footer ta' l-email li tfakkar lir-riċevitur ta 'l-email kif jafu int.