Żamma tal-Klijent: Statistiċi, Strateġiji u Kalkoli (CRR vs DRR)

Aħna naqsmu ftit dwar l-akkwist iżda mhux biżżejjed dwar iż-żamma tal-klijent. Strateġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni kbar mhumiex sempliċi daqs is-sewqan ta' aktar u aktar wajers, huwa wkoll dwar is-sewqan tal-wajers it-tajba. Iż-żamma tal-klijenti hija dejjem frazzjoni tal-ispiża biex takkwista oħrajn ġodda. Bil-pandemija, il-kumpaniji naqsu u ma kinux aggressivi fl-akkwist ta 'prodotti u servizzi ġodda. Barra minn hekk, laqgħat ta 'bejgħ personalment u konferenzi ta' kummerċjalizzazzjoni fixklu serjament l-istrateġiji ta 'akkwist f'ħafna kumpaniji.