Forrester
Martech Zone artikoli tagged forrest:
-
CRM u Pjattaformi tad-Dejta
10 Modi li l-Kumpaniji Qed inaqqsu l-Ispejjeż tal-Ħżin u ż-Żamma tad-Data
Aħna qed ngħinu kumpanija biex tagħmel backup u migrazzjoni tad-dejta Universal Analytics tagħha. Jekk qatt kien hemm eżempju kbir tal-ispiża tad-data, dan hu. Analytics jiġbor id-dejta bla waqfien u huwa ppreżentat skont is-siegħa, il-jum, il-ġimgħa, ix-xahar u s-sena. Jekk irridu nagħmlu d-dejta kollha aċċessibbli, il-klijent jista’ jonfoq għexieren ta’ eluf ta’ dollari…
-
Analitiċi & Ittestjar
X'inhu Marketing Data Analytics? Għaliex in-Negozju Tiegħek Għandu Jħaddanha
Ejja niffaċċjawha – il-ġbir u l-analiżi tad-dejta tal-klijenti minn kanali differenti jista’ jkun biċċa xogħol kbira. Meta jsir b'mod ineffettiv, jista 'jkollha impatt negattiv fuq it-teħid ta' deċiżjonijiet, li jwassal għal falliment tan-negozju. Rajt kif kwalità fqira tad-dejta tirriżulta f’ċiklu frustranti ta’ opportunitajiet mitlufa u miri ta’ kummerċjalizzazzjoni li ma ntlaħqux biżżejjed. 21% ta’ dawk li wieġbu esperjenzaw ħela tal-baġit tal-kummerċjalizzazzjoni (1 minn kull 5 dollari mitlufa) minħabba li...
-
CRM u Pjattaformi tad-Dejta
Optimove: Sewqan Relazzjonijiet Trasformattivi tal-Klijent Bl-AI
Optimove hija mexxejja tal-industrija fil-qasam tal-ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti (CRM), rikonoxxuta għall-orkestrazzjoni mmexxija mill-AI, l-għarfien komprensiv tal-klijenti u l-approċċ b'ħafna kanali. Il-kumpanija hija ċċelebrata għall-kapaċità tagħha li tippersonalizza l-vjaġġi tal-klijenti fuq skala u tiżgura l-aħjar komunikazzjoni u impenn fil-punti ta 'kuntatt kollha tal-klijenti. Optimove irċieva punteġġi perfetti fi 12-il kriterju fil-Kampanja ta' Forrester's Wave for Cross-Channel...
-
Attivazzjoni tal-Bejgħ
Azuqua: Elimina s-Silos Tiegħek u Qabbad Applikazzjonijiet ta 'Cloud u SaaS
Kate Legett, VP u analista prinċipali ta 'Forrester f'post tal-blog ta' Settembru 2015 kitbet fil-kariga tagħha, CRM huwa Frammentazzjoni. Huwa Suġġett Kontroversjali: Żomm l-esperjenza tal-klijent fuq quddiem u fiċ-ċentru tal-kumpanija tiegħek. Kun żgur li qed tappoġġja lill-klijenti tiegħek matul il-vjaġġ tagħhom minn tarf sa tarf b'impenn faċli, effettiv u pjaċevoli, anke meta l-vjaġġ tal-klijent jaqsam pjattaformi tat-teknoloġija. Il-…