Il-ħabib tajjeb Scott Monty qasam xi dejta minn McKinsey dwar ir-riċerka li pprovda l-istatistika li ġejja: L-email fil-fatt hija 40X aktar effettiva minn Facebook jew Twitter biex takkwista klijenti ġodda. 40%! Kull meta nara statistika bħal dik, jien intrigat u jkolli niġri lejn is-sors biex naqra aktar. Malajr innavigajt mill-kariga ta’ Scott lura għar-rapport McKinsey,...