United

Martech Zone artikoli tagged magħquda:

  • Analitiċi & IttestjarClarabridge: Għarfien Azzjonabbli minn Kull Interazzjoni tal-Klijent

    Clarabridge: Għarfien Azzjonabbli minn Kull Interazzjoni tal-Klijent

    Hekk kif l-aspettattivi tal-konsumatur għas-servizz tal-konsumatur jiżdiedu, il-kumpaniji għandhom jieħdu azzjoni biex jiżguraw li l-esperjenza tal-klijent tagħhom tibqa’ proporzjonata. 90% tal-Amerikani jikkunsidraw is-servizz tal-konsumatur meta jiddeċiedu jekk jagħmlux negozju ma 'kumpanija. American Express Jista’ jkun diffiċli li twettaq dan l-għan peress li l-volum kbir ta’ feedback disponibbli jista’ jkun kbir ħafna, u jikkawża li t-timijiet tal-Esperjenza tal-Klijent (CX)...

  • Vidjows dwar il-Marketing u l-Bejgħ
    Depositphotos 56060159 m 2015

    Fl-Età tal-Internet Il-Klijenti Ma jistgħux jiġu injorati

    Ħamsa u għoxrin sena ilu, kumpaniji li taw naqsu milli jilħqu l-aspettattiva tal-klijenti spiss jirċievu ittra rrabjata mill-klijent. Id-dipartiment tas-servizz tal-klijent tagħhom jista 'jinjora l-ittra, u dak ikun it-tmiem tal-istorja. Il-klijent jista 'jgħid lil ftit ħbieb. Fil-biċċa l-kbira, kumpaniji kbar bħall-linji tal-ajru jistgħu joħorġu bil-kunsinna...

Lura għall-buttuna ta 'fuq
Agħlaq

Adblock Individwat

Martech Zone huwa kapaċi jagħtik dan il-kontenut mingħajr ebda spiża għaliex aħna monetize is-sit tagħna permezz ta 'dħul minn reklam, links affiljati, u sponsorships. Napprezzaw jekk tneħħi l-imblokkatur tar-reklami tiegħek hekk kif tara s-sit tagħna.