Fl-2015, jien u l-ko-fundatur tiegħi bdejna li nbiddlu l-mod kif in-negozjanti jibnu relazzjonijiet mal-klijenti tagħhom. Għaliex? Ir-relazzjoni bejn il-klijenti u l-midja diġitali kienet inbidlet fundamentalment, iżda l-kummerċjalizzazzjoni ma evolvax magħha. Rajt li kien hemm problema kbira bejn is-sinjal u l-istorbju, u sakemm il-marki ma kinux qed ikunu iper-relevanti, ma setgħux jiksbu s-sinjal tal-kummerċjalizzazzjoni tagħhom b'saħħtu biżżejjed biex ikunu...