Studji ta 'Każ għall-Marketing: Nistgħu Nkunu Onesti?

L-Istudju tal-Każ

Naħdem fl-industrija tas-SaaS għal daqstant żmien, nibqa 'ngerger waqt li nniżżel u naqra studji ta' każijiet. Tħallinix ħażin, fil-fatt ħdimt f'diversi kumpaniji fejn skoprejna klijent li jagħmel affarijiet tal-għaġeb bil-pjattaforma tagħna jew li laħqu riżultati inkredibbli ... u mbuttajna u ppromwovejna każ ta 'studju dwarhom.

Il-kummerċjalizzazzjoni mhix kollha dwar l-akkwist, għalkemm. Il-kummerċjalizzazzjoni hija dwar l-identifikazzjoni ta ’prospetti kbar, li jipprovdulhom ir-riċerka li għandhom bżonn biex jagħmlu xirja, u mbagħad iżommu klijenti kbar li jimmassimizzaw ir-ritorn tiegħek fuq l-investiment fis-suq.

L-issettjar ta 'aspettattivi tal-ġenn minn klijent li ma jaħdimx mhuwiex kummerċjalizzazzjoni kbira, huwa ekwivalenti għal reklamar falz - sakemm ma jkunx miktub b'mod kostruttiv u onest.

Ħjiel biex Tikteb Każ ta 'Studju Kbira

Mhux qed ngħid biex nevita studji ta 'każijiet dak ta' klijenti li kisbu riżultati tajbin. Naħseb li hija assolutament strateġija kbira biex taqsam stejjer tal-klijenti tiegħek li approfittaw jew ġew moqdija tajjeb mill-prodotti jew servizzi tiegħek. Iżda meta tikteb l-istudju tal-każ, trid toqgħod attent meta tissettja l-aspettattivi mal-klijent li jmiss tiegħek ... jew klijent li juża l-istudju tal-każ biex ibiddel id-deċiżjoni tax-xiri tat-tim intern tagħhom. Hawn huma xi suġġerimenti:

  • Sfond - ipprovdi ftit sfond dwar il-klijent u dak li kienu qed jippruvaw jiksbu.
  • Riżorsi Umani - tkellem mar-riżorsi interni u esterni tat-talent li l-klijent applika li għenu biex jinkisbu r-riżultati tal-għaġeb.
  • Riżorsi tal-Baġit - tkellem lill-baġit intern li ġie applikat għall-inizjattiva.
  • Timing - l-istaġjonalità u l-iskedi ta 'żmien ta' spiss għandhom rwol f'kemm inizjattiva tista 'tikseb ir-riżultati. Kun żgur li taqsamhom fl-istudju tal-każ tiegħek.
  • medja - issettja aspettattivi fuq ir-riżultati medji li l-klijenti se jiksbu mingħajr it-talent, il-baġit, u l-kalendarju li applika dan il-klijent.
  • Bullits u Call-Outs - kun żgur li tidentifika kollha l-elementi li wasslu għar-riżultati superjuri.

Li tiddikjara li klijent irċieva qligħ ta '638% fuq l-investiment huwa studju ta' każ tajjeb ħafna biex taqsam ... imma li tistabbilixxi aspettattivi dwar kif kisbuh lil hinn mill-prodotti u s-servizzi tiegħek huwa saħansitra iktar importanti!

Twaqqif aspettattivi hija strateġija kritika għall-kummerċjanti biex tiżdied żamma u l- valur tal-ħajja ta 'kull klijent. Jekk qed tissettja aspettattivi redikoli li l-klijent medju ma jistax jikseb, ser ikollok xi klijenti rrabjati. U bir-raġun, fl-opinjoni tiegħi.

Miti, Kunċetti Żbaljati, u Rants

Nispera li tgawdi Miti, Kunċetti Żbaljati, u Rants sensiela li ilna naħdmu fuqha! Qed jieħdu xi attenzjoni kbira fuq il-kanali soċjali tagħna u jien inħobb l-isforz li l-imsieħba tal-produzzjoni tagħna f'Ablog Cinema qed jagħmlu fis-serje.

Hawn Traskrizzjoni:

AJ Ablog: [00:00] Doug, iċċekkjah. Allura rajt dan l-istudju tal-każ, u xtrajt dawn il-fażola maġika.

Douglas Karr: [00:06] Fażola maġika?

AJ Ablog: [00:06] Dawn il-kafeni maġiċi, iva. Huma suppost li jfejqu l-kanċer.

Douglas Karr: [00:10] Għandek kafena li tfejjaq il-kanċer?

AJ Ablog: [00:12] Għandi kafena, iva. Ara? Aqraha biss, aqraha biss.

Douglas Karr: [00:16] Holy ipejjep. Tfejjaq il-kanċer. Baldness tal-mudell maskili. Disfunzjoni erettili. Stitikezza. Fright tal-palk.

AJ Ablog: [00:23] Issolvi wkoll l-Għadd [Ċokulite [00:00:24].

Douglas Karr: [00:25] Araknofobija?

AJ Ablog: [00:27] Le, dak hu film. Huwa sponsorjat mill-film.

Douglas Karr: [00:30] Veloċitajiet tal-internet bil-mod? Nistaqsi min kiteb dak l-istudju tal-każ.

AJ Ablog: [00:34] Ma nafx, rajt biss, qrajtu, u ovvjament huwa veru.

Douglas Karr: [00:37] Kif qed jaħdem?

AJ Ablog: [00:39] Għadni ma ppruvajtx.

Douglas Karr: [00:41] Ejja mmorru nagħmlu ftit kafè.

AJ Ablog: [00:43] Tajjeb, ejja nagħmluh.

AJ Ablog: [00:51] Merħba fil-Miti-

Douglas Karr: [00:52] Kunċetti żbaljati-

AJ Ablog: [00:53] U Rants, l-ispettaklu fejn Doug u jien inħobbu nitkellmu dwar affarijiet fuq l-internet li verament ibagħtuna.

Douglas Karr: [00:59] Iva, u l-wirja tal-lum hija dwar wegħdiet, wegħdiet li l-kumpaniji jagħmlu bi studji ta 'każijiet.

AJ Ablog: [01:05] L-istess bħall-wegħdiet li għamel missierek u qatt ma wettqu.

Douglas Karr: [01:10] Dak huwa tip ta 'dlam. Imma tara dan kuljum, speċjalment jien ħafna fis-softwer, allura ngħin lill-kumpaniji tas-softwer. U jieħdu l-klijent wieħed, kisbu riżultat eċċezzjonali wieħed inkredibbli bl-użu tas-softwer tagħhom, u jgħidu, "Oh Alla tiegħi, aħna rridu niktbu dak fi studju ta 'każ." Allura ikollok dan l-istudju tal-każ, u huwa kif dan is-softwer żied id-dħul tagħhom fuq l-investiment b'638% jew kwalunkwe ħaġa oħra. U l-ħaġa hi, huwa li jista 'jkollhom eluf ta' klijenti, u klijent wieħed kiseb dak ir-riżultat. Aħna ma nħalluh imkien ieħor. Aħna ma nħallux lil kumpanija farmaċewtika li kien hemm pazjent bil-kanċer li ħa l-aspirina ladarba l-kanċer tagħhom telaq, u ngħidu, "Ħej, din l-aspirina tfejjaq il-kanċer." Aħna qatt ma nippermettu dan, imma għal xi raġuni bi studji ta 'każijiet, nippermettuh il-ħin kollu. U l-problema hi li hemm negozji u konsumaturi li joħorġu hemmhekk u jaqraw l-istudju tal-każ, u huma-

AJ Ablog: [02:15] Ma jafux tassew.

Douglas Karr: [02:16] Iva, iħossuhom bħallikieku l-verità, bħal kumpanija ma titħalliex tigdeb.

Kelliem: [02:21] Mhix gidba jekk temminha.

Douglas Karr: [02:24] U l-kumpanija mhix qed tigdeb.

AJ Ablog: [02:27] Imma mhux qed jgħidulek il-verità kollha.

Douglas Karr: [02:29] Tajjeb. Huma qegħdin jużaw biss dan ix-xenarju tal-aħjar każ assolutament. Forsi kienet pjattaforma tal-kummerċ jew xi ħaġa u kellhom tim tal-kummerċ mill-aqwa, u kien l-istaġun fejn ħadu l-aktar negozju, u l-kompetitur tagħhom sempliċement spiċċa min-negozju, u l-ipprezzar tagħhom jista 'jkun biss waqa'. U allura dawn l-affarijiet kollha flimkien żiedu r-riżultati tagħhom b'638%.

AJ Ablog: [02:52] Tajjeb, jew qisu kumpanija tal-vidjow tgħid, "Ħej, ara kemm għamlet din il-kampanja," ħlief għall-fatt li dik il-marka diġà għandha segwitu kbir. Huma għamlu dak li kellhom jagħmlu fuq soċjali. Mhuwiex il-vidjow innifsu, imma kienu l-affarijiet l-oħra kollha magħqudin miegħu, u allura huma ħadu l-kreditu jgħidu, "Oh, ħares lejn dak li għamel il-vidjow tiegħi għalik."

Douglas Karr: [03:12] Tajjeb. Allura ngħid biss li bħala kumpanija, waħda mill-problemi li tħabbat wiċċha magħhom downstream ta 'dik hija meta tissettja dawk l-aspettattivi grandjużi ma' klijent, li issa dak il-klijent jiġi abbord wara li jaqra dak l-istudju tal-każ u jistenna dak it-tip ta 'prestazzjoni.

AJ Ablog: [03:31] Dak l-istess riżultat, iva.

Douglas Karr: [03:32] U allura dawn il-kumpaniji ħafna mill-ħin jitfgħu dawk l-istudji tal-każijiet hemmhekk, huma verament kburin bih, jibdew ineħħu n-negozju minnu, u mbagħad ikollhom klijenti diżillużi. U allura l-ħaġa tiegħi hi, jekk int se tagħmel studju ta 'każ, ma ngħidx li tużax wieħed li xi ħadd kiseb riżultati eċċezzjonali.

AJ Ablog: [03:47] Tajjeb, u hemm ħafna studji ta 'każijiet tajbin hemmhekk.

Douglas Karr: [03:49] Iva, imma kun onest fl-istudju tal-każ. “Ħej, din mhix it-tip ta 'rispons tipiku li nieħdu. Dawn mhumiex it-tip ta 'riżultati tipiċi. Hawn tliet fatturi li wasslu għat-tkabbir apparti mill-pjattaforma tagħna jew apparti mis-softwer. "

AJ Ablog: [04:04] Tajjeb. Kun onest u ssettja l-aspettattivi.

Douglas Karr: [04:06] Iva, kun onest. Naħseb li studju ta 'każ huwa opportunità inkredibbli biex teduka l-klijent li jmiss tiegħek jew il-prospett li jmiss tiegħek dwar dak li huwa possibbli, iżda mhux x'se tkun in-norma.

AJ Ablog: [04:20] Tajjeb, m'intix wieħed minn dawk ir-riklami tal-bejgħ tat-3: 00 AM li tgħid, "Dan se jiġrilek kull darba għax hekk nagħmlu."

Kummerċjali: [04:29] U l-ħaġa sabiħa dwar dawn il-katanas ta 'prattika ... oh, dak iweġġa'. Oh. Dak weġġa 'ħafna. Biċċa minn dik, il-ponta biss ġabni, Odell.

Douglas Karr: [04:40] Għal konsumaturi u negozji li jaqraw studji ta 'każijiet, jekk jogħġbok ħudhom bi qamħ ta' melħ jew imbotta lura. Jekk xi ħadd jgħid, "Aħna nġibu dan it-tip ta '638% ROI," imbotta lura u tgħid, "X'inhu l-ROI medju li qed tieħu mal-klijenti?" U mbagħad għall-kumpaniji li qed joħorġu dawn l-istudji tal-każijiet, poġġi li dan kien riżultat eċċezzjonali li kisbu dawn is-subien, imma rridu ngħidulek dwaru għax kien kreattiv, u hawn il-fatturi l-oħra kollha li gideb fih. U issa dak li qed tagħmel hu li qed tgħin lill-klijent li jmiss tiegħek, u qed tgħid, “Ħej, inħobb nikseb ir-riżultati li kisbu. Naf li probabbilment mhux se nġibu dawk, imma ara, meta għamlu dan, dan, dan, u dan - "

AJ Ablog: [05:24] "U nistgħu nagħmlu ftit simili ħafna"

Douglas Karr: [05:26] "Nistgħu nagħmlu xi ħaġa simili u nżidu r-riżultati tagħna," u naħseb li dak ... mela ħalli minn dan il-bandwagon li sempliċement turi r-riżultati aħħarija uber-great tiegħek, u tissettja aspettattivi mitlufa mal-klijenti u affarijiet tiegħek. U mbagħad għal kumpaniji u konsumaturi li qed jixtru, kunu xettiċi. Kun xettiku minn dawk l-istudji tal-każijiet.

Kelliem: [05:49] Kapaċi niftaħ għajnejk. Kapaċi niftaħ għajnejk.

AJ Ablog: [05:57] Kien hemm xi darba xi ħadd irġiel meta ġejt imqarraq minn studju ta 'każ jew reklamar f'xi tip ta' sens bħal dan? Inħobb nismagħhom fil-kummenti hawn taħt. Jekk tħobb dan il-filmat, kun żgur li tħobb u tabbona, u narawkom fil-filmat li jmiss.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.