L-aqwa 5 Għajnuniet għall-Kbir tal-Istħarriġ

Top 5

Hemm verità sempliċi ppreżentata mill-era tal-Internet: Li titlob feedback u li tikseb għarfien dwar il-bażi tal-klijenti tiegħek u s-suq fil-mira huwa faċli. Dan jista 'jkun fatt mill-isbaħ jew wieħed li jqanqal il-biża', skont min int u dak li qed tfittex feedback dwaru, imma jekk int fis-suq biex tikkonnettja mal-bażi tiegħek biex tikseb l-opinjoni onesta tagħhom, għandek tunnellata ta 'għażliet ħielsa u kosteffettivi biex tagħmel. Hemm kwalunkwe numru ta 'modi kif tista' tagħmel dan, imma naħdem fuqhom SurveyMonkey, allura l-qasam tal-kompetenza tiegħi huwa, naturalment, ħolqien ta 'stħarriġ onlajn li jipprovdu riżultati ċari, affidabbli u azzjonabbli.

Aħna nieħdu l-missjoni tagħna biex ngħinuk tagħmel l-aħjar deċiżjonijiet possibbli bis-serjetà, kemm jekk qed tipprova tiddeċiedi liema stampa tuża fuq il-qoxra, liema titjib tal-prodott tagħti prijorità, jew liema appetizers biex isservu fil-parti tat-tnedija tiegħek. Imma x'jiġri jekk qatt ma għamilt stħarriġ onlajn, jew tħawwad bil-karatteristiċi kollha fancy (aqbeż il-loġika? Din hija tip ta 'Olandiż doppju ??)

Se niffranka l-kumplessitajiet tal-karatteristiċi tal-istħarriġ tagħna għal darba oħra (għalkemm nista 'ngħidlek b'mod sikur, Aqbeż il-Loġika m'għandha x'taqsam xejn mal-ħbula tal-qbiż). Imma jiena ser naqsam miegħek dawn l-aqwa 5 suġġerimenti interni biex noħloq stħarriġ online kbir.

1. Iddefinixxi b'mod ċar l-Għan tal-Istħarriġ Online Tiegħek

Ma tniedix kampanja ta 'riklam mingħajr ma tiċċara l-għanijiet tal-kampanja (iżżid l-għarfien tad-ditta, issuq konverżjonijiet, tiskredita l-kompetituri tiegħek, eċċ), hux hekk? Miri mhux ċari jwasslu għal riżultati mhux ċari, u l-iskop kollu li tibgħat stħarriġ onlajn huwa li tikseb riżultati li jinftiehmu faċilment u li jiġu segwiti. Stħarriġ tajjeb għandu objettiv iffokat wieħed jew tnejn li huma faċli biex jinftiehmu u jispjegaw lil ħaddieħor (jekk tista 'tispjegah faċilment lil 8th grader, int fit-triq it-tajba). Għaddi l-ħin bil-quddiem biex tidentifika, bil-miktub:

  • Għaliex qed toħloq dan l-istħarriġ (x'inhu l-għan tiegħek)?
  • X'tittama li dan l-istħarriġ jgħinek twettaq?
  • X'deċiżjonijiet tittama li jkollok impatt bir-riżultati ta 'dan l-istħarriġ, u liema huma l-metriċi tad-dejta ewlenin li jkollok bżonn biex tasal hemm?

Ħsejjes ovvji, imma rajna ħafna stħarriġ fejn ftit minuti ta 'ppjanar setgħu għamlu d-differenza bejn li jirċievu tweġibiet ta' kwalità (tweġibiet li huma utli u azzjonabbli) jew dejta mhux interpretabbli. It-teħid ta 'ftit minuti żejda fit-tarf ta' quddiem tal-istħarriġ tiegħek jgħin biex tiżgura li int tistaqsi l-mistoqsijiet it-tajbin biex tilħaq l-għan u tiġġenera dejta utli (u tiffranka ħafna ħin u uġigħ ta 'ras fuq wara).

2. Żomm l-Istħarriġ Qasir u ffokat

Bħall-biċċa l-kbira tal-forom ta 'komunikazzjoni, l-istħarriġ onlajn tiegħek huwa l-aħjar meta jkun qasir, ħelu, u sal-punt. Qasir u ffokat jgħin kemm fil-kwalità kif ukoll fil-kwantità tar-rispons. Ġeneralment huwa aħjar li tiffoka fuq għan wieħed milli tipprova toħloq stħarriġ ewlieni li jkopri għanijiet multipli.

Stħarriġ iqsar ġeneralment għandu rati ta 'rispons ogħla u abbandun aktar baxx fost dawk li wieġbu l-istħarriġ. Huwa n-natura tal-bniedem li trid li l-affarijiet ikunu veloċi u faċli - ladarba min jieħu l-istħarriġ jitlef l-interess sempliċement jabbanduna l-kompitu - u jħallik bil-kompitu messy li tinterpreta dak is-sett ta 'dejta parzjali (jew tiddeċiedi li tarmi kollox flimkien).

Kun żgur li kull mistoqsija tiegħek hija ffokata fuq li tgħin biex tilħaq l-objettiv iddikjarat tiegħek (M'għandekx waħda? Mur lura għall-pass 1). Tarmix mistoqsijiet 'sbieħ li jkollok' li ma jipprovdux direttament dejta biex jgħinuk tilħaq l-għanijiet tiegħek.

Biex tkun ċert li l-istħarriġ tiegħek huwa raġonevolment qasir, żomm ftit nies waqt li jieħduh. Ir - riċerka SurveyMonkey (flimkien ma 'Gallup u oħrajn) uriet li l-istħarriġ għandu jieħu 5 minuti jew inqas biex jitlesta. 6 - 10 minuti huwa aċċettabbli imma naraw rati sinifikanti ta 'abbandun li jseħħu wara 11-il minuta.

3. Żomm il-Mistoqsijiet Sempliċi

Kun żgur li l-mistoqsijiet tiegħek jaslu sal-punt u evita l-użu ta 'lingwaġġ speċifiku għall-industrija. Ħafna drabi rċevejna stħarriġ bi mistoqsijiet fuq il-linji ta ’:“ Meta kienet l-aħħar darba li użajt tagħna (daħħal l-industrija teknika mumbo jumbo hawn)? "

Tassumix li dawk li jieħdu l-istħarriġ tiegħek huma komdi bl-akronimi u l-lingo tiegħek daqskemm int. Spelliehom għalihom (ftakar li 8th grader li mexxa l-objettivi tiegħek? Ipprova r-reazzjonijiet tagħhom - reali jew immaġinati - għal dan il-pass ukoll).

Ipprova agħmel il-mistoqsijiet tiegħek kemm jista 'jkun speċifiċi u diretti. Qabbel: X'kienet l-esperjenza tiegħek taħdem mat-tim tal-HR tagħna? Lil: Kemm int sodisfatt bil-ħin ta 'rispons tat-tim tal-HR tagħna?

4. Uża Mistoqsijiet Magħluq Magħluq kull meta jkun possibbli

Mistoqsijiet ta 'stħarriġ magħluqin jagħtu lil dawk li wieġbu għażliet speċifiċi (eż. Iva jew Le), u b'hekk l-analiżi tiegħek taħdem ħafna aktar faċli. Mistoqsijiet magħluqa jistgħu jieħdu l-forma ta 'iva / le, għażla multipla, jew skala ta' klassifikazzjoni. Mistoqsijiet ta 'stħarriġ miftuħ jippermettu lin-nies iwieġbu mistoqsija fi kliemhom stess. Mistoqsijiet miftuħa huma tajbin biex jissupplimentaw id-dejta tiegħek u jistgħu jipprovdu informazzjoni kwalitattiva utli u għarfien. Iżda għal skopijiet ta 'ġbir u analiżi, mistoqsijiet magħluqa huma diffiċli biex jegħlbuhom.

5. Żomm il-Mistoqsijiet tal-Iskala tal-Klassifikazzjoni Konsistenti Permezz tal-Istħarriġ

L-iskali tal-klassifikazzjoni huma mod tajjeb ħafna biex tkejjel u tqabbel settijiet ta 'varjabbli. Jekk tagħżel li tuża skali ta 'klassifikazzjoni (eż. Minn 1 - 5) kun żgur li żżommhom konsistenti matul l-istħarriġ kollu. Uża l-istess numru ta 'punti fuq l-iskala (jew aħjar, uża termini deskrittivi), u kun żgur tifsiriet ta' waqfa għolja u baxxa konsistenti matul l-istħarriġ. Ukoll, jgħin biex tuża numru fard fl-iskala tal-klassifikazzjoni tiegħek biex tagħmel l-analiżi tad-dejta aktar faċli. Il-bdil tal-iskali tal-klassifikazzjoni tiegħek se jħawwad lil dawk li jieħdu l-istħarriġ, u dan iwassal għal tweġibiet li ma jistgħux jiġu fdati.

Dak hu għall-aqwa 5 pariri għall-kobor ta 'l-istħarriġ, imma hemm ton ta' affarijiet importanti oħra li għandek iżżomm f'moħħok meta toħloq l-istħarriġ online tiegħek. Iċċekkja lura hawn għal aktar pariri, jew iċċekkja l-blog SurveyMonkey tagħna!

Wieħed kumment

  1. 1

    "Aċċerta ruħek li kull waħda mill-mistoqsijiet tiegħek hija ffukata fuq li tgħin biex tilħaq l-għan iddikjarat tiegħek"

    Punt kbir. Ma tridx taħli l-ħin tan-nies b'mistoqsijiet mhux kritiċi għall-missjoni. Il-ħin ta 'klijent huwa ta' valur, ma jaħlux fuq mistoqsijiet fluff!

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.