Verizon Għamel Tajjeb Illum! AT&T Mhux Daqstant Tajjeb ...

Depositphotos 27693405 s

Kultant nuża l-blog tiegħi bħala pulpit tal-bully meta niġu għall-affarijiet tal-konsumatur. Mhux daqshekk li timbarazza lill-kumpanija daqskemm inneħħi l-frustrazzjoni tiegħi. F'post preċedenti, jien laqat lil AT&T u ddettaljaw l-abbiltà inept tagħhom li jimlew oġġett wieħed fuq ordni ta 'xogħol li jiċċaqlaq. Illum għamlu l-offerta tagħhom - ireġġgħu lura kwalunkwe miżata li żiedu aċċidentalment u ħabbtu $ 500 mill-kont tat-telefon tal-kumpanija tagħna. Ma kontx kuntent bir-riżoluzzjoni - tlifna eluf ta 'dollari fi produttività u reputazzjoni fuq il-ftehim. Huma għamlu offerta, iżda, u kellna nimxu 'l quddiem.

Verizon; min-naħa l-oħra, qabeż l-aspettattivi kollha tiegħi. Għadni kif irċevejt kont ta '$ 400 + tat-telefon. Ouch! Wara li qattajt 30 minuta online nipprova nifhem x'inhuma l-minuti l-aktar għoljin tiegħi, off-peak, maqsuma, eċċ. U kif kull wieħed mit-3 numri tat-telefon kien responsabbli għal dak ... Jien ċedejt. I sparajt imejl lil Verizon biex nitlob spjegazzjoni.

Il-kwistjoni kienet definittivament dovuta għalija li kont fil-pjan ħażin wara li żidt telefon għal binti. Il-persuna li kitbitni lura, Renae, kitbet spjegazzjoni dettaljata tal-akkużi kollha. Wara li ndunajt li jien ma aġġusta l-pjan tiegħi ġimgħa jew hekk ilu, żiedet kreditu ta '$ 100 mal-kont tiegħi. Grazzi Verizon!

Irrid inżid ukoll li jien mibegħda li VZ Navigator mhuwiex aċċessibbli barra mill-kont Verizon tiegħi stess, imma n-navigazzjoni attwali tal-karozza hija superb! M'hemmx bżonn li tixtri GPS ma 'dan is-software u bit-telefon ċellulari tiegħek. Għandi r-Razr u kapaċi npoġġi t-telefon fuq is-sit tal-passiġġier u nisma 'l-istruzzjonijiet perfettament.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.