L-Effett Teknoloġiku: Martech Qiegħed Jagħmilha l-Eżattament Opposita tal-Għan Maħsub tagħha

Merħba Pjattaforma tal-Orkestrazzjoni tal-Marketing

F'dinja fejn it-teknoloġija hija mfassla biex tkun aċċeleratur u tagħti vantaġġ strateġiku, it-teknoloġija tal-kummerċ matul is-snin, fil-fatt, għamlet l-oppost eżatt.

Iffaċċjat b’għexieren ta ’pjattaformi, għodod u softwer minn fejn jagħżlu, ix-xena tal-kummerċjalizzazzjoni hija iktar imħawwda u kumplessa minn qatt qabel, bi stacks tat-teknoloġija jsiru aktar ikkumplikati kuljum. Ħares biss lil hinn mir-rapporti ta 'Gartner's Magic Quadrants jew Forrester's Wave; l-ammont ta 'teknoloġija disponibbli għall-kummerċjant tal-lum huwa bla tmiem. It-timijiet aktar spiss iqattgħu l-ħin tagħhom jagħmlu xogħol dwar ix-xogħol, u l-flus li għandhom imorru għall-kampanji qed jintefqu fuq operazzjonijiet trivjali - u spiss manwali.

Fi riċenti studju, Sirkin Research stħarrġet 'il fuq minn 400 kummerċjant ta' funzjoni u anzjanità li jvarjaw fi sforz biex jifhmu x'inhu jżomm lura l-martech. L-istħarriġ staqsa sempliċement:

Is-soluzzjonijiet martech attwali tiegħek huma fattur strateġiku?

B'mod sorprendenti 24% biss tal-kummerċjanti qalu iva. Dawk li wieġbu l-istħarriġ semmew dan li ġej għal raġunijiet:

  • 68% qalu li l-munzell tagħhom mhux kapaċi jgħinhom jallinjaw ir-riżorsi (nies u baġit) mal-istrateġija
  • 53% qalu li l-munzell tagħhom jagħmilha diffiċli biex jiġu orkestrati l-kummerċjalizzazzjoni (kampanji, kontenut, u kreattivi) bejn timijiet, teknoloġija u kanali għal eżekuzzjoni effiċjenti
  • 48% qalu li l-munzell tagħhom huwa integrat ħażin

U qed ikollu effett negattiv reali:

  • 24% biss jgħidu li l-munzell tagħhom jgħin biex jikkonsolida u jirrapporta sew dwar l-effettività tal-kampanja
  • 23% biss jgħidu li l-munzell tagħhom huwa kapaċi jmexxi l-interoperabilità bejn l-għodda
  • 34% biss jgħidu li l-munzell tagħhom jgħinhom joħolqu, jiggvernaw, jaħżnu u jaqsmu l-assi tal-kontenut sew

Allura, għaliex is-soluzzjonijiet kurrenti tal-martech mhumiex jissodisfaw il-ħtiġijiet tat-timijiet tal-kummerċ?

Ir-realtà hi li l-għodod martech ilhom iddisinjati primarjament bħala soluzzjonijiet puntali - ħafna drabi b'mod parallel ma 'l-aħħar tendenza ta' kummerċjalizzazzjoni jew "kanal tal-ġimgħa" - biex isolvu għal uġigħ, sfida jew każ ta 'użu singulari. U maż-żmien, hekk kif dawn l-għodod evolvew, ħadthom boxed negozjaturi biex joħorġu RFPs, jivvalutaw il-bejjiegħa, u jixtru soluzzjonijiet ta ’kategorija waħda. Eżempji:

  • It-tim tagħna għandu bżonn joħloq u jippubblika kontenut - għandna bżonn pjattaforma tal-kummerċ tal-kontenut.
  • Tajjeb, issa li operazzjonalizzajna l-proċess ta 'ħolqien tagħna, ejja ninvestu f'intrapriża ta' assi diġitali maniġer biex nospitaw il-kontenut tagħna għall-qsim u l-użu mill-ġdid.

Sfortunatament, f'applikazzjonijiet tal-ħajja reali, dawn l-għodod jispiċċaw jiġu investiti żżejjed, mhux adottati biżżejjed, u skjerati f'iżolament sħiħ. Għodod speċjalizzati jinxtraw għal timijiet speċjalizzati. Is-soluzzjonijiet joqogħdu fis-silos, skonnettjati minn proċess ikbar u ikbar. Kull biċċa softwer għandha s-sett tagħha stess ta 'amministraturi, champions, u utenti tal-enerġija, bi flussi tax-xogħol differenti ddisinjati speċifikament għal dik l-għodda (u dik l-għodda biss). U kull waħda minnhom iżommu s-settijiet tad-dejta tagħhom stess.

Fl-aħħar mill-aħħar, dak li jimmaterjalizza huwa kumplessità operattiva sinifikanti u problema ta 'effiċjenza (biex ma nsemmux spike serju fit-TCO tas-CFO / CMO's overhead tas-softwer tiegħek). Fil-qosor: il-kummerċjanti ma ġewx mgħammra b'soluzzjoni ċentralizzata li tagħti s-setgħa lit-tim tagħhom biex tassew orkestra l-kummerċ.

L-orkestrazzjoni tal-kummerċ teħtieġ li tinqata 'l-mentalità tal-iskola l-antika. Għaddew il-ġranet meta l-mexxejja tal-kummerċjalizzazzjoni u t-timijiet tal-operazzjonijiet tal-kummerċjalizzazzjoni jistgħu soluzzjonijiet biċċiet flimkien u jitolbu, b’xi mod, is-sistemi kollha tagħhom ikunu sinkronizzati b’mod maġiku. Għaddew il-ġranet ta 'investiment fi pjattaformi legati għal iċċekkja l-kaxxa biss biex it-tim tagħhom ma jadottax kompletament u jikseb valur mill-għodda.

Pjuttost, it-timijiet jeħtieġ li jieħdu ħsieb olistiku tal-kummerċjalizzazzjoni - inklużiv ta 'ppjanar, eżekuzzjoni, governanza, distribuzzjoni, u kejl - u jivvalutaw is-soluzzjonijiet li jgħinu f'dak l-end-to-end orkestrazzjoni tal-kummerċ. Liema għodda qed jintużaw? Kif jitkellmu ma 'xulxin? Jgħinu biex jiffaċilitaw u jippermettu l-viżibilità tal-informazzjoni, l-aċċelerazzjoni tal-proċessi, il-kontroll tar-riżorsi, u l-kejl tad-dejta?

L-iffissar ta 'dawn il-problemi se jeħtieġ bidla fit-trasformazzjoni għall-orkestrazzjoni tal-kummerċ.

Fl-istudju nnutat hawn fuq, 89% tar-rispondenti qalu li l-martech se jkun faċilitatur strateġiku sas-sena 2025. It-teknoloġiji ewlenin elenkati bħala li għandhom l-akbar impatt? Analitika ta 'Tbassir, AI / Tagħlim bil-Magna, Ottimizzazzjoni Kreattiva Dinamika, u ... Orkestrazzjoni tal-Marketing.

Imma X'inhi l-Orkestrazzjoni tal-Marketing?

B'differenza mill-immaniġġjar ġeneriku tal-proġett, l-immaniġġjar tax-xogħol, l-għodod tal-immaniġġjar tar-riżorsi, u soluzzjonijiet oħra tal-punt, il-pjattaformi tal-orkestrazzjoni tal-kummerċ huma mibnija apposta għall-isfidi speċifiċi - u l-proċessi - tal-organizzazzjonijiet tal-kummerċ. Hawn hu eżempju:

merħba orkestrazzjoni tas-suq

L-orkestrazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni hija approċċ strateġiku u kontinwu, li jirrikonoxxi kull parti tal-proċess li teħtieġ taħdem.

Effettivament, is-softwer tal-orkestrazzjoni tal-kummerċ isir is-software dar or sistema operattiva (jiġifieri sors ta 'verità) għal timijiet tal-kummerċ - fejn iseħħ ix-xogħol kollu. U daqstant importanti, iservi bħala tessut konnettiv bejn teknoloġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni differenti, timijiet ta' kummerċjalizzazzjoni, u flussi ta 'xogħol ta' kummerċjalizzazzjoni - li tiffaċilita l-orkestrazzjoni fl-aspetti kollha tal-ippjanar, eżekuzzjoni u kejl tal-kampanja.

Minħabba li timijiet moderni tal-kummerċ jeħtieġu teknoloġija moderna tal-kummerċjalizzazzjoni. Softwer li jġib l-aħjar minn dawn l-għodod differenti kollha fi pjattaforma waħda (jew, għall-inqas, jintegra strateġikament mal-munzell ta 'teknoloġija usa') biex jissimplifika l-proċessi kif ukoll it-trasferiment ta 'kontenut u dejta għal viżibilità akbar, aktar kontroll , u kejl aħjar.

Merħba għal Merħba ...

Il-Pjattaforma tal-Orkestrazzjoni tal-Marketing tal-Merħba huwa sett ta 'moduli moderni, integrati, u mibnija apposta biex jgħinu jorkestraw il-kummerċ. Tipprovdi viżibilità biex tippjana u tallinja r-riżorsi b'mod strateġiku, għodod biex tikkollabora u toħroġ malajr, governanza biex iżżomm kontroll fuq ir-riżorsi kollha tal-kummerċ, kif ukoll għarfien biex tkejjel ix-xogħol tiegħek.

U ovvjament, kollox huwa sostnut minn API robusta u suq ta ’integrazzjoni qawwi li jikkonsisti f’mijiet ta’ konnetturi bla kodiċi - qafas maħsub iddisinjat biex joffri integrazzjonijiet strateġiċi għal kull fażi tal-proċess tal-kummerċjalizzazzjoni.

merħba kampanji kompiti avvenimenti

Minħabba li bħal konduttur jeħtieġ batun biex jorkestra għexieren ta 'mużiċisti li jdoqqu strumenti differenti, maestro tal-kummerċ għandu bżonn il-viżibilità u l-kontroll fuq l-għodda kollha tagħhom biex jorkestra l-kummerċ.

Tgħallem Aktar Dwar Merħba Itlob Demo ta 'Merħba

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.