Jekk kelli nammetti xi ħaġa dwar l-infiq ta 'għoxrin sena fil-kummerċjalizzazzjoni, kien onestament li ma fhimtx bis-sħiħ l-impatt ta' marka fl-isforzi kollha tal-kummerċ. Filwaqt li dik tista 'tidher bħal dikjarazzjoni redikola, hija minħabba li l-isfumatura li tfassal marka jew l-isforz inkredibbli fl-aġġustament tal-perċezzjoni ta' marka hija ferm iktar diffiċli milli qatt immaġinajt.
Biex tagħmel analoġija, l-ekwivalenti jkun mastrudaxxa li jaħdem fuq id-dar. Il-mastrudaxxa jista 'jifhem kif tibni ħitan, tinstalla armarji, tarf u tirqim, tinstalla saqaf, u bażikament tibni dar mill-pedament' il fuq. Imma jekk il-pedament kien barra miċ-ċentru jew maqsum, kien ikun jaf li xi ħaġa kienet ħażina imma ma jifhimx kif fil-fatt tikkoreġi l-problema. U dik il-problema se jkollha impatt fuq dak kollu li jaħdem fuqu.
X'inhi marka?
L-esperjenza u l-perċezzjoni ta 'prodott jew kumpanija b'isem partikolari, kif ipprovdut permezz tal-logos ta' identifikazzjoni tagħha, disinji sussegwenti, u l-ilħna li jirrappreżentawha.
Huwa għalhekk li ħafna drabi ndaħħlu konsulenti tad-ditta fl-impenji tagħna llum meta nagħmlu ftit mistoqsijiet u ma nistgħux niksbu tweġibiet ċari qabel ma nibdew niżviluppaw strateġiji ta 'kummerċjalizzazzjoni għall-klijenti:
- Kif hija pperċepita r-rappreżentazzjoni viżiva tal-marka tiegħek mill-prospetti u l-klijenti tiegħek?
- Min hu l-klijent fil-mira u min jieħu d-deċiżjonijiet biex jagħmel negozju mal-marka tiegħek?
- Dak li jiddistingwik mill-kompetituri tiegħek? Kif int perċepit meta mqabbel mal-kompetituri tiegħek?
- X'inhu t-ton tal-kontenut u d-disinji tiegħek użati biex tikkomunika b'mod effettiv lill-prospetti u l-klijenti tiegħek?
Jekk tħares sewwa għal dawk il-mistoqsijiet, huwa ferm inqas dwar dak li tixtieq toħloq u aktar dwar kif dak li toħloq huwa pperċepit. Kif jgħid il-filmat, huwa dak li n-nies jaħsbu dwarek fuq livell emozzjonali.
Dan il-video minn Borshoff jistaqsi u jwieġeb il-mistoqsija f'dan il-video minn ftit snin ilu meta għaddew minn rebranding, X'inhu marka?
Bl-adozzjoni tal-massa tal-midja diġitali - li tinkludi l-midja soċjali, testimonjanzi, u kontenut illimitat - il-marki għandhom żmien ferm iktar diffiċli biex iżommu r-reputazzjoni tagħhom, isewwu r-reputazzjoni tagħhom, jew jagħmlu aġġustamenti għall-marka tagħhom. Dak kollu li tipproduċi jew li huwa prodott minn xi ħadd ieħor dwar il-prodotti, is-servizzi, il-kumpanija u n-nies tiegħek għandu impatt fuq il-marka tiegħek.