X'inhu Analytics? Lista ta 'Teknoloġiji tal-Analitika tal-Marketing

Depositphotos 19495177 s

Kultant irridu mmorru lura għall-affarijiet bażiċi u tassew naħsbu dwar dawn it-teknoloġiji u kif ser jgħinuna. L-analitiċi fil-livell l-iktar bażiku tagħha huma l-informazzjoni li tirriżulta mill-analiżi sistematika tad-dejta. Iddiskutejna terminoloġija analitika għal snin issa imma kultant tajjeb li terġa 'lura għall-affarijiet bażiċi.

Definizzjoni ta 'Marketing Analytics

kummerċjalizzazzjoni analytics tinkludi l-proċessi u t-teknoloġiji li jippermettu lill-kummerċjanti jevalwaw is-suċċess tal-inizjattivi tal-kummerċ tagħhom billi jkejlu l-prestazzjoni (eż., blogging kontra l-midja soċjali kontra l-komunikazzjonijiet tal-kanali) billi jużaw metriċi importanti tan-negozju, bħal ROI, l-attribuzzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni u l-effettività ġenerali tal-kummerċjalizzazzjoni. Fi kliem ieħor, jgħidlek kif il-programmi tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek qegħdin verament jaħdmu. permezz SAS

X'inhu Analytics - Vidjow minn IBM

Fir-rigward tal-kummerċ onlajn, Web Analytics pjattaformi huma s-sistemi li tiġbor, tiġbor u tirrapporta dwar l-attività tal-viżitaturi tas-sit (i) online tagħna jew l-interazzjonijiet tal-midja soċjali. Hemm sottogruppi ta ' analytics li l-kummerċjanti għandhom ikunu konxji minn u jużaw minn żmien għal żmien:

  • Analitika tal-Imġieba - il-mogħdijiet li jieħdu l-viżitaturi u kif jinteraġixxu ma 'kull paġna huma dejta kritika biex tifhem kif is-sit tiegħek jista' jiġi ottimizzat għal aktar involviment u konverżjoni. Wisq nies sempliċement jiddisinjaw sit sabiħ u jinsew li fil-fatt huwa portal għal negozju. Hemm ħafna xjenza u esperjenza ta 'użu li jistgħu jiġu applikati biex iżidu l-valur tas-sit tiegħek għan-negozju tiegħek.
  • Intelligence Business - jew BI analytics iċċentralizza l-aspetti kollha tal-prestazzjoni tal-organizzazzjonijiet tiegħek, mill-kummerċjalizzazzjoni sal-operazzjonijiet u l-kontabilità, għal tmexxija għolja biex tissorvelja l-imġieba ta 'kumpanija. BI hija ċentrali għall-monitoraġġ u l-ippjanar tal-prestazzjoni tal-organizzazzjonijiet medji, kbar u tal-intrapriżi.
  • Konverżjoni Analitika - konverżjoni fuq sit hija attività ta 'valur. L-iktar ovvju huwa xiri fuq sit tal-kummerċ elettroniku. Madankollu, jekk is-sit tiegħek qed jippromwovi servizz, konverżjoni tista 'tkun in-numru ta' viżitaturi li jiffirmaw għal prova b'xejn, demo, download, webinar jew kwalunkwe attività oħra li ntwera li tipprovdi valur. Konverżjoni analytics ħafna drabi jinkorporaw ittestjar ta 'elementi sabiex tkun tista' tottimizza s-sit biex tikkonverti aktar viżitaturi f'klijenti.
  • Customer Intelligence Analytics - bosta kumpaniji ma jimmonitorjawx b'mod attiv jekk il-klijenti tagħhom humiex attwalment bħalhom jew le u lanqas x'inhuma l-ostakli għal impenn perfett. Sistemi li jippermettu l-feedback tal-klijenti permezz ta ’kanali soċjali, stħarriġ u punti oħra ta’ ġbir ta ’dejta jistgħu jipprovdu riċerka imprezzabbli dwar kif il-kumpanija tiegħek hija pperċepita u x’tista’ tagħmel biex ittejjibha.
  • Analiżi taċ-Ċiklu tal-Ħajja tal-Klijent - li tifhem l-istadji tal-klijent tiegħek huwa essenzjali biex iżżid iż-żamma tal-klijent, iżżid il-valur tal-klijent, u mbagħad tfassal profil tal-ġejjieni kontra l-iktar impenji ta 'suċċess li għandek. Ftit pjattaformi jkejlu l-istadji kif ukoll l-isponsors tagħna tal-awtomazzjoni tal-kummerċ fi Dritt Fuq Interattiv, kun żgur li tikseb demo tas-sistema tagħhom.
  • Messaġġi Analitiċi - awtomazzjoni tal-kummerċ, email, rappurtar tal-kaxxa tal-inbox, SMS, telefon, u sistemi oħra ta 'messaġġi joffru analytics biex nipprovdulek attività għal kull kampanja, attività ta 'abbonat, u ħafna drabi tintegra ma' l-oħra analytics sistemi biex jgħinu fit-titjib tal-messaġġi tiegħek u l-eżekuzzjoni tal-kampanja.
  • Analitika ta 'Tbassir - ibbażati fuq il-prestazzjoni tal-passat tas-sit tiegħek, dawn il-pjattaformi fil-fatt ibassru x'se tkun l-imġieba futura tal-viżitaturi. Tbassir analytics pjattaformi spiss joffru mudelli fejn tista 'tagħmel aġġustamenti u tbassar l-impatt ta' dawk il-bidliet fuq il-prestazzjoni tas-sit tiegħek. Pereżempju, x'jiġri jekk taqta 'l-paga kull klikk bin-nofs u żżid il-baġit infografiku tiegħek?
  • Analitiċi f'ħin reali - ipprovdi tagħrif dwar l-attività kurrenti u l-imġieba tal-viżitaturi fuq is-sit tiegħek fil-ħin kurrenti. Ħin reali analytics tista 'tiġi sfruttata biex timmodifika l-imġieba tal-viżitaturi, iżżid il-probabbiltà ta' konverżjoni, u tipprovdi għarfien tal-ħin ta 'rispons minuta għal minuta tas-sit tiegħek.
  • Sales Analytics - L-abilitazzjoni tal-bejgħ hija settur tat-teknoloġija li qed jikber. Dashboards tal-bejgħ bħall-isponsors tagħna fi Salesvue jintegraw direttament mas-CRM Salesforce tiegħek u jipprovdu ġestjoni tal-bejgħ bid-dettalji kollha li għandhom bżonn biex jaraw u jbassru l-prestazzjoni tal-bejgħ. U għall-bejjiegħ, dawn is-sistemi jgħinuhom iżidu l-produttività, jottimizzaw il-punti ta 'kuntatt, u jagħlqu offerti akbar aktar malajr.
  • Fittex fl-Analytics - il-backlinks huma l-istandard tad-deheb tal-klassifikazzjoni fuq l-Internet u l-grad isuq it-traffiku u l-konverżjonijiet. Bħala riżultat, għodod li jgħinuk tissorvelja tiegħek keywords tal-magna tat-tiftix, kompetituri, u kif il-kontenut tiegħek qed jikklassifika jista 'jgħinek tiġbed viżitaturi ġodda u tibni strateġiji ta' kontenut li jmexxu n-negozju. Tiftix imħallas analytics nipprovdulek prestazzjoni tal-kliem kjavi u metriċi ta 'konverżjoni sabiex tkun tista' tnaqqas l-ispiża tiegħek għal kull ċomb u żżid il-bejgħ.
  • Analitiċi Soċjali - hekk kif l-Internet żviluppa, l-individwi u l-kumpaniji bnew awtorità li tiġborhom segwenti dejjem jikber. Soċjali analytics jista 'jkejjel dik l-awtorità, isegwi l-klassifikazzjoni soċjali tiegħek, jgħinek tifhem għaliex in-nies isegwu miegħek u fuq liema temi jinteraġixxu l-iktar miegħek. Li jgħinek tkabbar segwitu soċjali u awtorità spiss iwassal għal fiduċja akbar fost l-udjenza jew il-komunità tiegħek - li tista 'tintuża biex tirrepeti l-promozzjonijiet tiegħek jew saħansitra tmexxi konverżjonijiet diretti.

Naturalment, dawn is-sistemi kollha jistgħu jipprovdu tagħbija żejda ta 'informazzjoni u ħafna drabi jwasslu għal paraliżi tal-analiżi. Huwa sabiħ li tara analytics pjattaformi li jiftħu l-APIs tagħhom u jintegraw fi partijiet terzi oħra biex itejbu awtomatikament l-esperjenza tal-klijent. L-akbar kritika tiegħi dwar analytics pjattaformi hija li jiġbru u jirrappurtaw dejta, iżda rari fil-fatt jagħmlu rakkomandazzjoni. Il-pjattaformi tal-ittestjar tal-konverżjoni jagħmlu dan sew - Nixtieq li l-bqija jkun hekk! Bħala eżempju, ma nifhimx għaliex analytics il-pjattaformi ma jipprovdux għarfien dwar l-istrateġiji tal-kontenut u jagħtuk rakkomandazzjonijiet dwar dak li għandek tkun qed tikteb dwaru.

What do you think?

Dan is-sit juża Akismet biex inaqqas l-ispam. Tgħallem kif il-kumment tiegħek huwa pproċessat.