SocialReacher: X'inhi l-Avukatura għall-Impjegati tal-Midja Soċjali?
Waqt konferenza tal-kontenut, smajt lil ħabib tiegħi Mark Schaefer tkellem dwar kumpanija li kellha aktar minn mitt elf impjegat iżda biss ftit ishma soċjali meta l-marka aġġornat il-midja soċjali. X'tip ta 'messaġġ jibgħat dak lill-konsumaturi? staqsa Mark. Mistoqsija kbira u r-risposta kienet sempliċi. Jekk l-impjegati - forsi l-akbar avukati tal-marka - ma kinux qed jaqsmu l-aġġornamenti soċjali, ovvjament ma kienu xi ħaġa li ta 'min jaqsmu xejn.
Ħdimna ma 'kumpanija pubblika oħra li l-forza tax-xogħol tagħha kienet fil-biċċa l-kbira professjonisti tas-servizz tal-konsumatur. Dawn ma kinux is-CSRs tal-qiegħ tal-linja, ħadmu ma 'kull klijent wieħed biex ineħħu l-kunflitti bejn il-klijent u partijiet terzi, jew isibu soluzzjonijiet kbar lill-klijenti. Kull ġurnata waħda kienu jaħdmu u jiksbu riżultati aqwa. Problema waħda biss ... ħadd ma kien jaf biha. It-tim tal-kontenut ma qasamx dawn l-istejjer. It-timijiet tal-promozzjonijiet ma kinux qed jippromwovu dawn l-istejjer. L-impjegati ma kinux qed jaqsmu dawn l-istejjer.
L-agħar minn hekk, klijenti prospettivi qatt smajt l-istejjer.
Inħeġġeġ lill-kumpanija biex tuża strateġija ta 'promozzjoni tal-impjegati fejn l-istejjer setgħu jiġu trasmessi faċilment lit-tim tal-kontenut, it-timijiet tal-promozzjonijiet jistgħu jaħdmu bir-relazzjonijiet pubbliċi u jħallsu opportunitajiet biex jippromwovu l-kontenut, u - fuq kollox - l-impjegati mbagħad jagħmlu eku tax-xogħol tal-għaġeb li kienu qed jagħmlu.
Sfortunatament, il-kumpanija sempliċement baqgħet tonfoq aktar flus fuq riklami televiżivi ġodda u aktar reklamar. Ugh.
X'inhi l-Avukatura għall-Impjegati tal-Midja Soċjali?
L-għodda ta 'promozzjoni tal-impjegati tal-midja soċjali jippermettu lill-impjegati u l-kollaboraturi tal-kumpanija tiegħek ikunu avukati soċjali għall-marka tiegħek. Meta l-impjegati jippromwovu u jtennu l-kontenut, l-avvenimenti, l-aħbarijiet u l-aġġornamenti tiegħek permezz tal-midja soċjali, l-istrateġija tagħti spinta lill-preżenza tal-midja soċjali tal-kumpanija tiegħek, tkabbar il-firxa tal-marka tiegħek, u tibni l-kredibilità billi timpenja lit-tim tiegħek biex jaqsam u jippromwovi kontenut korporattiv.
Imniedi reċentement, Socialreacher. hija pjattaforma mibnija għall-impjegati u l-kollaboraturi biex jiskopru u jaqsmu l-istejjer tal-marki tiegħek. L-aqwa minn kollox, tista 'ssegwi r-riżultati u anke tinċentiva l-qsim. Skond Altimeter, 21% tal-konsumaturi jippreferu kontenut li l-impjegati ppubblikaw, u qabeż il-metodoloġiji l-oħra
M'hemm xejn iktar kredibbli milli l-impjegati tiegħek li jafu l-kumpanija minn ġewwa volontarjament jaqsmu l-kontenut tiegħek u juru l-kburija tagħhom li jappartjenu għall-organizzazzjoni tiegħek. Il-kumpaniji llum għandhom aċċess għal kapital soċjali sostanzjali, iżda l-impjegati huma riżorsa tal-kummerċ li għadha mhix sfruttata. L-għan tagħna ma 'SocialReacher huwa li ntejbu l-esponiment tal-midja soċjali għall-kumpaniji filwaqt li ngħinu lill-impjegati jħossuhom involuti fl-iżvilupp u t-tkabbir tal-marka. Ismael El-Qudsi, Kap Eżekuttiv tal-Internet República
Karatteristiċi u kapaċitajiet ta 'SocialReacher
- Personalizzazzjoni Faċli - il-maniġer tal-kampanja maħtur jiddetermina t-tip ta 'kontenut li se jinqasam, meta se titnieda l-kampanja, is-segment tal-impjegati li għandhom jiġu mmirati, u liema ħwienet tal-midja soċjali se jintużaw.
- Pre-Approvazzjoni tal-Kontenut - il-pjattaforma tippermetti li l-karigi jiġu approvati minn qabel qabel ma jiġu ppubblikati biex jinżamm allinjament mal-istrateġija ġenerali tal-kummerċ.
- Dashboard tal-Inċentivi - il-kumpaniji jistgħu jattivaw premjijiet biex jinkoraġġixxu l-parteċipazzjoni tal-impjegati f'kampanji.
- Esperjenza Bilingwali - pjattaforma hija disponibbli bl-Ingliż u bl-Ispanjol għal distribuzzjoni usa 'ta' kontenut fis-swieq fil-mira.
- Analitika f'Ħin Real - il-kumpaniji għandhom aċċess għal impenn dettaljat analytics, inklużi retweets, likes, klikks, kummenti u veduti ta 'kontenut għal kull utent u kampanja.
Kif Jaħdem SocialReacher?
il Socialreacher. pjattaforma hija pjuttost sempliċi biex tiġi kkonfigurata u miżmuma. Issegwi proċess sempliċi ta 'ħames stadji biex timmaniġġja faċilment l-impjegati tiegħek, tħejji l-kontenut tiegħek biex taqsam, taqsamha, tkejjel ir-rispons, u tmexxi użu addizzjonali permezz tal-gamifikazzjoni.
- Stieden impjegati u kollaboraturi
- Oħloq u kkura kontenut
- Aqsam il-kontenut tiegħek
- Kejjel ir-riżultati
- Ipprovdi inċentivi
Il-pjattaforma tiffaċilita kampanji fuq Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn u anke fuq il-blogs personali tal-impjegati. Hawnhekk hawn screenshot tad-daxxbord tas-SocialReacher:
Il-pjattaforma ġiet żviluppata u rilaxxata minn Internet Repubblika, aġenzija tal-kummerċ diġitali li tispeċjalizza fl-iżvilupp ta 'soluzzjonijiet innovattivi u turnkey tal-kummerċ onlajn li jikkombinaw kapaċitajiet ta' SEO, midja soċjali u blogging. Imwaqqfa f'Madrid, Spanja fl-2011 minn tim ta 'eżekuttivi ta' HAVAS u Microsoft, l-Internet República espandiet internazzjonalment b'uffiċċji fl-Istati Uniti u l-Amerika Latina. Kumpaniji bħal BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi, u Yahoo fdaw lill-Internet República bil-kampanji ta 'kummerċ diġitali tagħhom.