X'inhi Netnografija? Kif Qed Jintuża Fil-Bejgħ u l-Marketing?

Int smajt il-ħsibijiet tiegħi kollha xerrej personas, u l-linka virtwali bilkemm hija niexfa fuq dik il-post tal-blog, u diġà sibt mod ġdid u ħafna aħjar biex noħolqu xerrejja.

In-netnografija ħarġet bħala mezz ta' ħolqien ħafna aktar mgħaġġel, effiċjenti u preċiż xerrej personas. Mezz wieħed ta 'dan huwa kumpaniji ta' riċerka onlajn li jutilizzaw data tal-midja soċjali bbażata fuq il-post (geotagged) biex janalizzaw l-interazzjonijiet soċjali u l-preferenzi tal-klijenti bbażati fuq żona definita. Dawn il-pjattaformi jistgħu jippermettu lill-utenti jkaxkru raġġ madwar kwalunkwe post li jagħżlu, u jinbarax kull tip ta’ data minn nies f’dik iż-żona.

Robert Kozinets, professur tal-ġurnaliżmu, huwa l-inventur tan-netnografija. Fis-snin disgħin, Kozinets, il-President Hufschmid tar-Relazzjonijiet Pubbliċi Strateġiċi u l-Komunikazzjoni tan-Negozju ħoloq it-terminu - fużjoni tal-Internet mal-etnografija - u żviluppat il-metodu ta 'riċerka mill-bidu.

Id-Definizzjoni ta 'Netnografija

In-Netnografija hija l-fergħa tal-etnografija (id-deskrizzjoni xjentifika tad-drawwiet ta 'popli u kulturi individwali) li tanalizza l-imġieba ħielsa ta' individwi fuq l-Internet li tuża tekniki ta 'riċerka tal-kummerċ onlajn biex tipprovdi għarfien utli.

Robert Kozinets

Netnografija tiġbor u tanalizza dejta dwar l-imġieba soċjali b'xejn ta 'individwi fuq l-Internet. Iċ-ċavetta hija li din id-dejta tinġabar meta l-konsumaturi jkunu qed iġibu ruħhom liberament, għall-kuntrarju ta ’stħarriġ ta’ riċerka li fih il-konsumaturi kultant jirrispondu biex jipprevjenu l-imbarazzament jew jekk jogħġbok lill-perit.

Xerrej Personas versus Netnography Reports

Riċerka dwar ix-xerrej rapporti huma komposti għal kollox objettiv dejta li hija indikaturi reali tal-istil tal-ħajja, il-prodott, u l-għażliet tad-ditta. L-analisti tar-riċerka jiġbru r-rapporti u mbagħad joħolqu profil tas-segmenti tal-personaġġi tax-xerrej għall-prodott jew is-servizz tiegħek.

Hija għodda inkredibbli għall-kummerċjanti minħabba li d-dejta tista 'tinġabar malajr u b'mod preċiż. Netnografija huwa vantaġġuż minħabba li l-kumpaniji jistgħu jkollhom il-profili tagħhom miġbura istantanjament aktar milli jieħdu ġimgħat jew xhur biex jiġbru r-riċerka. Dik hija differenza kbira mir-riċerka tradizzjonali li kultant tista' tieħu xhur biex tiġbor u tanalizza. Meta tikseb dak it-tip ta 'riċerka, il-personaġġi tax-xerrej tiegħek x'aktarx se jaqilbu ftit. Jew saħansitra ħafna.

Allura, istantanjament, taf min huma l-klijenti l-aktar profittabbli tiegħek, dak li huma interessati f'dak iż-żmien, u kif u għaliex jinteraġixxu ma' sħabhom.

Dan it-tip ta 'riċerka dwar il-persona jagħti dejta kritika dwar l-iktar klijenti profittabbli tiegħek inkluż id-dħul tal-familja, etniċità, punti ta' uġigħ, għanijiet, influwenzi, attivitajiet / passatempi, u aktar. Dawn ir-rapporti jistgħu jgħidulek ukoll b'liema websajts jew marki kull persuna x'aktarx taħdem u l-aqwa ħames keywords li tista 'tuża biex tilħaqhom.

Rapport tan-netnografija huwa rapport ta' riċerka li jippreżenta s-sejbiet ta' studju tan-netnografija. Tipikament jinkludi t-taqsimiet li ġejjin:

1. introduzzjoni: Din it-taqsima tipprovdi ħarsa ġenerali lejn il-mistoqsija tar-riċerka, l-isfond, u l-kuntest tal-istudju, u l-metodi ta’ riċerka użati.
2. Analiżi letterarja: Sommarju tar-riċerka eżistenti dwar is-suġġett u kif l-istudju attwali jikkontribwixxi għall-għarfien eżistenti.
3. Ġbir u Analiżi tad-Dejta: Deskrizzjoni tas-sorsi tad-dejta u l-metodi użati biex tinġabar u tiġi analizzata d-dejta.
4. Sejbiet: Din it-taqsima tippreżenta s-sejbiet ewlenin tal-istudju, inklużi temi u mudelli ewlenin li ħarġu mid-dejta.
5. Diskussjoni: Din it-taqsima tinterpreta s-sejbiet u tirrelatahom mal-mistoqsija tar-riċerka u r-reviżjoni tal-letteratura. Jinkludi wkoll għarfien dwar l-implikazzjonijiet għall-industrija jew mira speċifika.
6. konklużjoni: Sommarju tas-sejbiet ewlenin, implikazzjonijiet, u suġġerimenti ta 'riċerka futuri.
7. Referenzi: Lista tas-sorsi ċċitati fir-rapport.

Jekk jogħġbok innota li l-istruttura u l-kontenut ta 'rapport tan-netnografija jistgħu jvarjaw skond il-mistoqsija ta' riċerka u l-industrija li sar għaliha.

X'inhuma Xi Modi Netnografija Jintuża fil-Marketing?

1. Riċerka tal-Klijent – In-netnografija tista’ tintuża biex tiġbor data u għarfien dwar il-klijenti, inklużi l-preferenzi, l-attitudnijiet u l-imġieba tagħhom. Dan jista' jgħin lin-negozjanti jiżviluppaw kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni aktar immirati u effettivi.
2. Analiżi Kompetittiva – In-netnografija tista’ tintuża biex tiġbor data u għarfien dwar il-kompetituri, inklużi l-prodotti tagħhom, l-istrateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni, u l-feedback tal-klijenti. Dan jista' jgħin lin-negozjanti jidentifikaw opportunitajiet biex jiddifferenzjaw il-prodotti u l-isforzi tal-kummerċjalizzazzjoni tagħhom stess.
3. prodott għall-Iżvilupp – In-netnografija tista’ tiġbor dejta u għarfien dwar il-ħtiġijiet u l-preferenzi tal-klijenti, li jistgħu jinformaw deċiżjonijiet dwar l-iżvilupp tal-prodott u jgħinu lin-negozjanti joħolqu prodotti li jissodisfaw il-ħtiġijiet tal-udjenza fil-mira tagħhom.
4. Kontenut Marketing – In-netnografija tista’ tiġbor dejta u għarfien dwar liema kontenut jirrisona mal-udjenzi fil-mira, li jistgħu jgħinu lin-negozjanti jiżviluppaw strateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni tal-kontenut aktar effettivi.
5. Monitoraġġ tal-midja soċjali – In-netnografija tista’ timmonitorja l-pjattaformi tal-midja soċjali u l-komunitajiet online biex tifhem il-konversazzjonijiet u t-tendenzi rilevanti għal marka jew industrija. Dan jista' jgħin lin-negozjanti jidentifikaw opportunitajiet biex jimpenjaw ruħhom mal-udjenza fil-mira tagħhom u jirrispondu għall-ħtiġijiet tal-klijenti.

In-netnografija tista' tkun għodda siewja għall-kummerċjanti li qed ifittxu li jiġbru data u għarfien dwar l-udjenza fil-mira u l-industrija tagħhom, u biex jiżviluppaw strateġiji ta' kummerċjalizzazzjoni aktar effettivi.

Avvanzi fl-Intelliġenza Artifiċjali u Netnografija

AI issa qed ikollu rwol dejjem jikber fl-eżattezza tal-ġbir, l-analiżi u t-tbassir magħmul bid-dejta tan-netnografija. Hawn huma xi eżempji:

1. Awtomazzjoni: L-algoritmi tal-AI jistgħu awtomatizzaw il-proċess tal-ġbir u l-analiżi tad-dejta, u jagħmluha aktar faċli u effiċjenti li jsiru studji tan-netnografija.
2. Skala: L-AI tista' tanalizza volumi kbar ta' dejta minn pjattaformi multipli, u tipprovdi fehim aktar komprensiv tal-komunitajiet online.
3. Analiżi Avvanzata: Għodod li jaħdmu bl-AI jistgħu jwettqu test avvanzati u analiżi tas-sentimenti, u jidentifikaw mudelli u għarfien li jkun diffiċli għar-riċerkaturi umani biex jiskopru.
4. Analiżi ta 'Tbassir: Mudelli AI jistgħu jbassru xejriet u mġiba futuri, u jipprovdu għarfien siewi għall-kumpaniji u l-organizzazzjonijiet.
5. Monitoraġġ f'ħin reali: Għodod ibbażati fuq l-AI jistgħu jimmonitorjaw il-konversazzjonijiet online f'ħin reali, li jippermettu lill-organizzazzjonijiet jidentifikaw u jirrispondu malajr għal xejriet u kwistjonijiet emerġenti.

L-użu tal-AI man-netnografija, ir-riċerkaturi, il-professjonisti tal-bejgħ, il-kummerċjanti u dawk li jirreklamaw jistgħu jiksbu għarfien u fehim aktar profond tal-komunitajiet online, u jieħdu deċiżjonijiet aħjar ibbażati fuq dan il-fehim.

Jekk int interessat li tixtri rapport Netnography għall-klijenti jew il-kompetituri tiegħek, toqgħodx lura milli tagħmel kuntatt mad-ditta tiegħi, Highbridge.